商场值班经理职责精选范文############################################################################################################################################################################################

商场值班经理岗位职责选择范文

商场值班经理需要按照店长的指派分工，完成相关的行政管理工作。以下是小编为大家精心整理的商场值班经理岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。商场值班经理岗位职责11、值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任。2、值班经理须严格按照排班表值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。3、值班经理在值班时间内处理有关投诉，解决和处理店内发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决定、复杂、严重的问题，应及时通知店长和有关部门主管。4、值班经理在值班期间不得无故离开商店。如有特殊情况，应经店长批准，保持沟通畅通。返回时间必须通知相关人员或部门；5。值班经理的值班时间为：7：50至营业结束。21.值班经理的职责每天轮流值班；2。负责地板的现场管理，监督、检查、纠正和处罚公司制度和规范的实施；3。负责检查员工出席、晨会、晚会、欢迎客人；4。负责处理部门客户投诉，及时向上级主管部门报告；5。负责妥善处理部门的紧急情况，并向上级主管部门报告6。负责定期总结部门的服务，并向上级主管部门报告；7。负责沟通和实施上级主管部门分配的工作，并进行检查，做好相关记录；8、负责检查商场质量政策、目标和工作；9、认真填写值班经理，字迹整洁，内容真实具体；10、善于发现问题，提出有效的解决方案，落实解决结果。11、负责检查各部门的日常检查表，并在授权人签字栏签字，并做日常值班经理的工作和交接记录。31、严格遵守公司的规章制度，并检查各系统的实施情况。2、认真执行和监督公司高级领导发布的任务，并及时有效地传达给员工。3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供良好的商业思路和方法。4、负责员工岗位技能培训和工作质量评价。5、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定期检查各部门的卫生状况。6、加强员工的岗位培训和现场管理，确保细节服务质量。7、检查员工的外表、外表，并适当调整员工的心态和热情。8、对重要设施设备实行责任制，并随时检查情况。9、协调各部门之间的工作关系，原则上妥善解决各种问题。10、严格掌握公司的安全风险，做好防火、防盗工作。值班经理的职责41。加强基层领导的工作责任，并划分其职责范围。2、尽量减少能源消耗和各种备品的消耗，并根据业务情况随时检查各种消耗品的数量。3、与班级合作，避免两班相互推卸责任，明确交接班的工作和记录。4、审查各部门的交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和事故。5、按摩、洗澡等人员按公司统一规定管理，提高服务质量和卫生标准。6、照顾公共财产，照顾员工的生活。定期与员工沟通，了解员工的思想动态，重点关注员工的思想工作。7、积极协助总经理监督检查各项工作，及时提供各种有效的反馈信息。8、处理客人投诉和各种紧急情况，确保公司的利益是首要任务。9、审查日常消费报表和收据，并及时处理发现的问题。10、随时掌握日常业务状况，制作日常报告，并以短信形式向上级领导发送日常业务细节和业务状况。11、做好员工出勤工作，合理安排休班，确保服务的正常发展。12、提高所有权意识，严格把握浪费事件。