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工作总结
和客户谈话的时候学会倾听
2013-07-29 / 来源:邯郸人才网
和客户谈判时要学会倾听,这样会给对方心留下良好的印象,从而增加签单成功的机会。那么与客户谈话怎样正确倾听呢? 1、努力体会客户的感觉 将客户谈话背后的意思复述出来,表示我们接受及了解他的感觉,这时会产生很好的效果。 2、不要打断对方 谈话时并不是一下子就能抓住实质,应该让客户有时间不慌不忙地把话说完,即使客户为了理清…
解销售过程中我们到底“售”什么?
2013-07-29 / 来源:邯郸人才网
售的是顾客对产品与模式带来的认知、观念与想法。观是顾客脑海中存在的需求认知,念是顾客认定的事实。 因此我们必须了解2个问题:卖顾客想买的容易,还是卖自己想卖的比较容易?是改变顾客观念容易还是配合顾客观念容易? 破解以上2个问题常见有3种解决办法: (1)先通过望、闻、问、切等方法了解顾客的观念,马上配合他的观念。 (2…
销售过程中我们到底“销”什么?
2013-07-29 / 来源:邯郸人才网
通常情况下,大多数企业销售的产品都是同质化的,我们很多业务员上门就推销产品,结果被客户以下几个拒绝搞得很被动:我们已经有了,不再增加这类产品;你们产品比其他厂家相比价格太贵了等等问题。 那么,我们到底要给予客户销售什么? 要明白产品与客户之间的桥梁是你。 因此销售的第一步就是如何将你专业的销出去,如果一个业务员不能…
统一价格中你的客户要求便宜或打折怎么办
2013-07-29 / 来源:邯郸人才网
当你的客户提出便宜点或打个折时,而你销售的产品却全国统一零售价,产品不存在任何议价空间,,这时你必须表示理解客户的想法,这种情况下销售人员千万不要说措辞生硬的话,这样很容易引发客户的反感情绪。 既然你的产品无议价空间,那么必须有充分的理由来证明才行。比如统一零售价、冰点价、特别活动价都是很好的解释理由。其中统一零售价…
提高企业的营销培训
2013-07-29 / 来源:邯郸人才网
一、培训需求不明确 培训之前培训负责人没有认真组织有关学员的需求了解不充分,而是根据公司高层意见自上而下制订培训计划,造成计划与需求不对等,培训效果可想而知。案例某家企业邀请一个专家讲授《高效的》,结果企业让非人员(生产、和行政)也来听,结果对非人员来说一些专业的理论和工具对他们没有太多的借鉴意义,他们么不感兴趣,…
建立客户管理系统可有效改善公司绩效
2013-07-26 / 来源:邯郸人才网
为了降低客户管理失败的风险,加快改善绩效以及增加总体收入,企业有必要为客户管理系统建立一个强有力的基础。 客户的参与与真正进行购买是同等重要的。一个好的管理架构能够使企业更快地取得成功。经理们都承认客户是企业一项很重要的资产,但是,从企业的实际行动上却很难看出客户是企业重要的资产。 企业构建一个专门从事客户管理工作的团…
怎样定制你的销售目标
2013-07-26 / 来源:邯郸人才网
1、据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如10%或20%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还要责任到人,量化到人,细分到具体工作。 3、权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长,具体表现就是优化商品结构,将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如,根据商品分类,将商品结构比…
用超级创意为销量做加法
2013-07-26 / 来源:邯郸人才网
超级创意就是简单的创意,人人都看得懂的创意,成本最低的创意。品牌名的本质是降低传播成本,品牌名称在很大程度上决定了品牌的成败。像苹果、360这都是成本超级低的名称,注定被消费者记住。 想被消费者记住,品牌名必须要具象、有画面感,还要符合产品的使用习惯,与产品属性或品类相关。 品牌名敲定后,接下来就是品牌标识的问题…
女大学生创业 不到3年赚500万
2013-07-08 / 来源:邯郸人才网
稻谷脱壳成米,一直以来是我国9亿农民的惯常做法。稻谷在农村加工成米,然后运往城市销售,这几乎是我国农民几百年来固有的加工和销售模式。稻谷运进城市,现场脱壳、现场销售是否可行呢?吉林省长春市的一个女孩,因为坚信这种销售能获得城市人欢迎,结果,她将新鲜稻谷运进城市并采取现场脱壳、现场销售大米的新鲜卖法,居然一举大赚了500…
化妆品促销员的工作及要求
2013-03-01 / 来源:邯郸人才网
化妆品促销员是一线销售人员,在整个销售过程中扮演着重要的角色。他直接与消费者面对面的接触,不仅起到促进销售的作用,同时,也代表着企业厂商的形象。那么,化妆品促销员的工作是什么样的?又能有什么样的要求呢? 化妆品行业同质化产品竞争激烈,而化妆品终端的销售情况更是受到商家们的重视,因此,做为终端市场销售人员的化妆品促销员…
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