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2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

健谈型客户灵活性高，但情感易变，兴趣也广泛。他们会接连不断地讲话，有时也会跑题，说些与产品无关的话题。他们的表现欲很强，思维也很敏捷。如何巧妙应对健谈型客户呢？ 1、不胆怯、不退缩有的销售人员遇到健谈型客户就怕了，还没有开始交谈就想退缩。其实，这类客户虽然口无遮拦、貌似很难对付，但他并没有什么恶意。对待这类客户，销售…

面对挑剔的客户销售人员如何解决？

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

俗话说：“嫌货才是买货人”，对产品挑剔的客户才是好客户，也是有希望购买产品的客户。怎样才能让挑剔型客户看到希望呢？你不防试试以下几种技巧： 1、提出说出客户质疑的问题如果你发现你所碰到的客户属于挑剔型的，那么，你最好抢在客户之前把客户可能会提出的问题说出来。这种方法可以先发制人，争取主动，避免由纠正客户的看法或反驳客…

销售人员要了解的客户购买心理

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

销售人员在拜访客户的过程中，必须对客户的购买心理了如指掌，因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。邯郸英才网小编认为，客户普遍存在着以下数种购买心理：求实心理求实心理是客户普遍存在的购买心理，他们购买产品时，首先要求产品必须具备实际的使用价值，讲究实用。有这种购买心理的客户在选购产品时，特别重视产品的…

销售人员不良的言谈影响你的业绩

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

如果一个销售人员连一些最基本的销售行为都做不好，那还如何做好销售工作，让公司接受你的产品呢，邯郸英才网总结了销售人员不良的言谈包括以下几个方面，如果有这些缺点要快快更正。讲话时夹带不良的口头语如果销售人员在与客户的交流中无意中夹带一些不良的口头语，例如“他妈的”、“浑球”、“扯蛋”、“狗娘养的”等等，就会使你的交谈…

销售人员恰当的言谈如何体现？

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

恰当的言谈有助于拜访的进展，销售人员恰当的言谈体现在哪些方面呢，邯郸英才网帮您总结了以下几个方面！礼貌用语。销售人员与客户交谈时一定要讲文明、讲礼貌，因此，礼貌用语就显得更加重要。通常“请”和“谢谢”是与客户交谈时最重要的礼貌用语。语言要通俗易懂。通俗易懂的语言最容易被客户所接受，因此，在与客户交流的过程中，销售人…

销售人员预约客户的方法

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

好奇预约法，是利用客户的好奇心，预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式，引起客户的好奇心，以便吸引客户的兴趣。求教预约，通常情况下，人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划，把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来，以期达到成功…

销售成功确定目标客户很重要

2013-08-03 / 来源：邯郸人才网

销售人员在拜访客户之前就应该确定对方是否真正需要自己的产品。一定要选择那些有真正需要的客户，只有这样，你才能把产品有的放矢地推销出去。相反，如果客户不需要这种产品，无论是多么能干的销售人员，恐怕也不能将它销售出去。就算产品被你推销出去，也可能是绝无仅有的一次，客户不会再次购买你的产品，甚至对你、公司，以及对该项产品都…

提高你销售业绩的“250定律”

2013-08-02 / 来源：邯郸人才网

吉拉德（Joe Girard）是“世界上最伟大的销售员”，他的销售“250定律”对每一个希望创造销售奇迹的人来说都有其意义。每一位与你做生意的顾客都可能代表着250名潜在顾客。如果你的服务出色，你的每位顾客就有可能推荐另外250人与你做生意；反之，如果你的服务拙劣，你就会塑造出250个敌人。了解了之后，聪明的销售员当然知道自己应该怎么做…

电话销售礼仪

2013-07-29 / 来源：邯郸人才网

　　迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快…

怎样更好的完成销售目标

2013-07-29 / 来源：邯郸人才网

首先掌握客户的终端运营，帮助客户解决实质问题，指导帮助客户建设渠道、终端推广，及时做好相关培训工作。然后及时关注终端竞品在市场上的动向，反馈到公司，协同公司相关部门出具合理的应对措施和方案，保证销售指标顺利完成。最终要对总的销售指标做详细的分解到半年、季度、月、周、天，做到每天盯指标、时时想指标。建立详细的客…

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