当你的客户提出便宜点或打个折时，而你销售的产品却全国统一零售价，产品不存在任何议价空间，，这时你必须表示理解客户的想法，这种情况下销售人员千万不要说措辞生硬的话，这样很容易引发客户的反感情绪。

    既然你的产品无议价空间，那么必须有充分的理由来证明才行。比如统一零售价、冰点价、特别活动价都是很好的解释理由。其中统一零售价最容易获得客户的信任，因为客户关心的是自己是不是比其他人花了更多的钱。只要销售人员表示是统一零售价，并且能够拿出证据的话，是非常容易获得客户理解的。

    在实际销售过程中，客户总是会过多纠缠于讨价还价，纠缠这个问题的客户总希望自己获得更多利益。当客户纠缠了多次后，如果没有获得任何回报，客户会感觉自己很不爽。因此销售人员可以赠送一些不太值钱的礼品给客户，以维护客户的面子。