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背景调查要准备什么-背景调查怎么开展?

2022-06-09 绩效管理 加入收藏
 背景调查要准备什么?背景调查怎么开展?  首先,明确背调工作要调查的具体内容,要从背调中取得那些信息。一般来说主要集中于原工作经历的真实性、工作能力、个人职业操守方面。在进行背调的陌生拜访前,要自己准备好一份调查问答的提纲,类似问题有,和邯郸英才网小编一起了解。1、曾在贵公司的任职时间,入离职时间2、原公司的工作职位、工作内容、业绩情况3、工作能力、性格情况、团队关系4、原公司任职期间的奖罚记

  背景调查要准备什么?背景调查怎么开展?

  首先,明确背调工作要调查的具体内容,要从背调中取得那些信息。一般来说主要集中于原工作经历的真实性、工作能力、个人职业操守方面。在进行背调的陌生拜访前,要自己准备好一份调查问答的提纲,类似问题有,和邯郸英才网小编一起了解。1、曾在贵公司的任职时间,入离职时间2、原公司的工作职位、工作内容、业绩情况3、工作能力、性格情况、团队关系4、原公司任职期间的奖罚记录、晋升或调整情况5、有哪些优缺点,工作提升的方向,5、离职原因,是否存在劳动争议…………等有了这样一个提纲之后,在开始打电话拜访前,我习惯打印一份空白的背景调查报告,手边留一根铅笔,以便于电话沟通过程中随手记录。因为你在进行背调电话沟通的过程中是一个相对时间比较短、对方一直在陈述的过程,大脑的瞬间记忆是有限的,一定要做好随手的记录。有些小伙伴也说了,我可以直接电脑输入。当然,如果你一手持电话,另一只手打字速度够快的话,也不失为一种方法。其次,有了问答的提纲,那么我们就要为打电话做准备了。在播出号码前,一定要给自己的背调开场设计一个标准话术。1、自我介绍,自报家门,并说明意图。例如:您好,请问是XXX经理吗?不好意思需要打扰您几分钟时间,我是XXX公司,AA先生/女士到我公司应聘,留下您的联系方式……我们想了解一下他在贵公司就职是的工作情况。2、一定记得要询问对方是否时间方便。例如:需要打扰您10分钟左右的时间,不知您是否方便。如不方便您看我大概何时能再与您电话沟通。3、经过前两步骤的初步沟通,可开始逐步引入正题,按照预先设计的问答提纲进行提问。4、完成问题后,感谢对方的配合,礼貌的结束本次背调。在进行电话沟通的过程中要注意礼貌、语气和语速。保持一种温柔平和的语气,不要语速过快。试想如果受访者接到一通陌生电话,语气干巴巴、说话一口气不喘,第一印象就会比较反感,进而会影响到后续的访谈工作。而当你自报家门表示来电的意图后,对方如并不太愿意配合背调工作时,也要保持全程的礼貌。在这种时候可以想些办法来拉近与调查者的关系。我在某次的背调工作中有这样一个案例,针对于我们的某一管理岗位候选人进行背调时,对方的回答一直处于“还好、不错、可以吧”这样的词汇,显然被调查人持一种较为敷衍的态度。当我们料到某一话题,提及我公司的某个HR总监的时候,对方话显然话多了一些。经过了解,原来是和我们XX总监曾经有过接触。而我由此为切入点,拉近了电话两方的关系,后续的问答也相应进行的顺畅了不少。再然后呢,当然是别忘了写背调报告,这里要提到的一点是,电话中对方怎么表述的你就要怎么写,千万别自己想点什么,再来个美化什么的。最后要说的一点,背景调查也不是万能的,更不是权威标准,它只是作为招聘的一项辅助工具。所以我们对候选者的评价还是要结合面试的情况以测评的情况(我们的候选人会进行测评工作,当然很多人也说辣个也不准啦)。但背景调查确实有能起到去伪存真的作用,帮助企业规避很多后期风险,所以不迷信、不偏信,合理综合利用各项途径,才能将招聘工作实现最大优化。

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