什么是系统化思维-如何用系统化思维改进人力资源管理工作-

　　什么是系统化思维?如何用系统化思维改进人力资源管理工作?

　　“我是一家制造企业的 HR 经理，主要负责招聘。长期以来，我一直有个疑惑，我们公司环境和待遇都还不错，也没有大规模扩张，但是却一直缺人。平均每年招聘一百多人，又离职一百多人。经过认真反思总结，我发现我们公司存在以下几个问题,和邯郸英才网小编一起了解：第一，没有明确的招聘计划和招聘目的，许多新员工不清楚所在岗位的工作任务和要求，导致产生了不受重视的感觉，也损害了公司的口碑；第二，不停的招聘新员工导致了在职员工没有安全感和忠诚感，在压力下开始寻求跳槽，最后结果就是老员工的流失。”这是一家制造企业负责招聘的HR经理所讲述的案例，案例中对于企业人力资源现状的分析，仅仅是从招聘这个单一模块来分析的，要想改进这家公司的人力资源管理，不能用模块化思维或碎片化思维，而应该用系统化思维来思考如何改进人力资源管理工作。一、什么是系统化思维系统思维对应的是碎片化的思维。人力资源各个模块是不可分割的，按模块学习，但解决问题不能靠模块所学方法，而应该靠人力资源大系统的方法来解决，必须要考虑企业管理大系统来解决或改进人力资源管理工作。案例中的HR经理所发现的问题便是用碎片化的思维来分析，如果没有系统思维，就可能会导致其他问题的产生。比如员工离职率高，单靠招聘新员工补缺解决不了问题，只是扬汤止沸，要改进这家公司的人力资源管理工作，必须用系统思维拟定改进人力资源管理工作的系统方案。二、如何用系统化思维改进人力资源管理工作（一）公司人力资源现状分析笔者习惯用数据来分析公司人力资源现状，一般分别从员工结构、员工流动、人力资源各项工作等几方面分析人力资源现状，目的是通过数据分析现状，解析数据背后所隐藏的真实意思，从而结合公司战略和业务战略，分解和推导出人力资源战略。从案例描述可知，这是一家工作环境、福利待遇、企业经营稳定的制造业企业，工作环境、福利待遇和企业经营良好稳定是当下环境中比较占有优势的，同时从案例可知，该公司人力资源管理存在以下问题：1、 人力资源管理基础薄弱。招聘需求和目的不明确、缺乏岗位说明书、缺乏新员工试用期培养计划等；2、 员工离职率居高不下，引起老员工的不稳定，留人难；3、招聘量大。以上问题其实反映出该公司人力资源管理属于基础薄弱，人力资源从业人员思维碎片化，人力资源管理处于粗放式阶段。要想改进这家公司的人力资源管理，必须用系统思维，即上述1.1-1.3所反馈的问题仅仅是表象，需要用系统化的思维去思考表象背后的真实原因，然后从人力资源六大模块进行系统分析，从而提出一整套环环相扣、息息相关的解决方案。