离职交接问题折射企业内部管理存在管理漏洞

　　离职交接问题折射企业内部管理存在管理漏洞

　　想当年我入职现在这家单位的时候，岗位是人资主管，入职前心里兴奋至极，想象自己能在这样管理比较规范的大企业里能多学到知识和技能，能尽快成长。但是，事实往往很残酷，入职后发现，这个岗位之前的人资主管离职前与企业发生了纠纷，交给我的电脑里面是一平如洗，纸质资料也被这个主管偷偷席卷而去（连存档的工资表也不见了）,和邯郸英才网小编一起了解。望着空空如也的电脑和工作平面，我只好向我的上级领导求助，但是我的上级也是刚刚调到这个部门2个月而已，处理工作急需的很多企业资料他都爱莫能助，于是又向助理求助，助理带着排挤和猜疑的角度也不积极相助（毕竟我是个刚刚入职的新人，她害怕我像上一任主管，在试用期内带着她提供给我的资料逃逸），这个时候本宝宝想说的是:真想坐着火箭，掘地三尺立刻找到上一任主管，当面质问他，你的职业道德何在？个人觉得：离职时无论与企业闹的多么不愉快，我们都应该本着离职后企业不追溯工作交接不清或工作失责等麻烦的心理去交接。万一新应聘企业做入职背景调查时，我们的上一家公司的HR告知事实真相，那还了得。出现上述现象，充分证明，企业内部管理存在管理漏洞。一、如何追责：（先礼后兵）1、先主动联系当事人，以理解的态度与其沟通，希望其能返还被毁资料。如若不肯，再寻找与其关系不错的同事或上级进行劝说，告知其厉害关系。2、各种礼用完后，如若当事人还是持执拗的态度，可搜集离职员工毁掉电脑文档的证据及未经允许藏匿本不属于他的资料及信息，依据公司相关制度做出追责决定，并快递邮寄相关纸质追责文件至离职员工处，如若仍不积极配合找回被删资料的，企业可考虑:A、暂缓发放当事人离职时遗留工资直至当事人配合解决问题;B、严重的可寻求法律途径解决。二、防范措施：1、建立健全制度尽快建立电子文件及纸质文件管理制度，如《保密管理制度》和《传输媒介管理制度》。纸质文件资料管理举例：凡是涉及到公司秘密的文件盖保密章后，要由专人保管，特别是对加盖公司印章的文件，严禁私人存档，严禁复印，严禁不经批准私自带出公司。计算机及移动存储介质的管理举例：一是公司定期组织对计算机及移动存储介质进行检查，凡是本岗位不应涉及的公司涉密信息要一律删除；二是要求涉密部门不得配置便携式计算机；三是要求所有涉密计算机不得联接互联网；四是个人移动存储介质一律不得在公司配置电脑上使用。2、规范离职流程划分离职交接类别，如工作交接、资料交接、物品交接、财务交接，在所有离职流程履行完毕并有相关部门负责人在离职审批表上签字确认后HR部门再进行审核，并办理离职事宜。3、明确监交人员权责离职交接表上设置交接人、接收人及监交人几个签字栏，监交人一般是离职员工部门负责人或其上级领导，离职管理制度中明确监交人员的权责。对由于监交人员监交不利给企业带来的直接或间接损失按照制度给予处罚，并在企业内部公示，臊毛，杀一儆百。4、深抓培训，灌输到位先打好预防针，入职时职业道德培训及相关的配套制度培训要做，违反制度的处罚及处理措施要告知，培训完了要签字确认。将保密管理制度灌输到位，通过培训的震慑，将部分不道德的瞄头扼杀在萌芽。最后想说的是，很赞成先控制电脑的提议，但是还需补充的是：个人认为，先控制电脑是有适用条件的，比如企业单方想终止或解除劳动合同的情形，这种情况下可变被动为主动，在向员工表明态度前，先缴械收枪，比如控制电脑、收缴办公室钥匙等，以防止公司重要信息被带走。