绩效考核方法的优缺点是什么?
绩效考核方法的优缺点是什么?
绩效管理常用的方法有关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、目标管理法(MBO)、360度考评体系等等。那么,它们各自的优缺点是什么?和邯郸英才网小编一起了解。 1、目标管理法,是目前应用最广的一种考核方式,目前企业中应用的考核方式大部分都是目标管理法,目标管理法的优缺点: 优点:比较容易操作,目标比较容易设定,由企业根据自身情况设置即可。 缺点:由于目标的设置原因,造成激励性、系统性上存在不足。 2、关键绩效指标法(KPI),是提取企业关键成功要素的为考核指标并制定相应目标的一种考核方式,关键绩效指标法的优缺点: 优点:较目标管理法,KPI更加标准化;在制定绩效指标时,遵循目标分解的原则,由上至下;在制定绩效目标时,更趋向于标准值及标杆值,目标感更强。 缺点:相对于平衡计分卡,系统性不足; 3、平衡计分卡(BSC);是一种将指标分为财务、客户、内部运营、学习发展四个维度的一种考核方式,平衡计分卡是一种战略管理的工具。平衡计分卡的优缺点: 优点:指标比较系统,以战略为导向,注重企业长期发展及可持续性发展; 缺点:由于是一种战略管理系统,操作及初期推动相对繁琐,对企业推动人员的素质要求相对较高。 事实上,企业常用的绩效考核方法严格说只有两种:KPI和BSC。360°考核其实并不是、或者说不能算是绩效考核的方法,从实际应用看,360°更适合在调岗的时候,用来了解某个岗位的上级、平级、下级、外部客户、内部客户这五个维度的主体,对被评价者在某些指标方面的评价。我们都知道,作为管理者尤其是部门负责人,不仅要对内进行管理,还需要与内外部客户进行沟通,这对管理者的沟通力、领导力、亲和力等方面都提出了更多的要求。如果要提拔一个人,肯定不能片面的从他/她的上司和下属那里了解情况,还需要从多个侧面去了解。所以,360°其实更适合在晋升/调动某个员工的时候使用,并不适合作为一种考核方法。 KPI是最简单的绩效考核方法,但难点首先在于KPI的选取是否合理。多数企业习惯于用经验法来选取KPI,这并不不妥,但如果企业退出了新产品/新服务或者进入一个新兴市场,需要增设新的KPI时,就会面临KPI如何选取的问题了。 BSC确切的说是一种战略管理思想,卡普兰和诺顿发明BSC的时候,其立意是为了打通从战略到行动的链接,但随后被学术界和企业界给引申延展,发展成一套比较成熟的绩效考核模型。但是,在BSC的四个维度里,还需要将相应维度的KPI往里面填充。这样才能够使用,否则只有BSC的话是无法考核的。 从实际操作的角度看,BSC是一套很全面的绩效管理模型,但最大的问题在于:企业如何判断在四个维度之间的各个KPI存在驱动关系?是依赖经验还是直觉?指标之间有无重叠?指标间的逻辑关系是否正确?这些都是问题。所以,要想用好BSC,最好再配套使用战略地图。战略地图真的是一套很好用的战略管理工具,同时结合BSC来操作的话,也是一套很好的绩效管理工具。 以上就是几种常见的绩效考核方法以及它们各自的优缺点,希望给您带来帮助。