绩效面谈,HR该说什么##
绩效面谈,HR该谈什么?
作为一名绩效经理,你必须知道为什么要做绩效面试,你的目标是什么?从绩效管理者本身开始,能够知道为什么是最基本的就业要求。以下与邯郸英才网小编一起了解。 1)明确绩效面试的目的,明确每次面试的目标和效果。 2)明确评价目的,梳理对绩效评价者和被评价者的不同要求。 3)在绩效面试前加强在绩效面试前的重视和培训。绩效面谈 什么是绩效面试? 一、绩效面试的禁忌。 1.不谈工作事实,谈个人私事 2.不谈工作,重点谈日常琐事 3.不谈落地谈天马行空 4.主观评价不谈合理建议 5.不谈正面引导和负面情绪 6.不谈未来的计划,谈过去的问题 二、绩效面试内容。 1.依托数据事实的个人表现:日常考勤、工作日志、成本消耗、违纪奖惩、绩效数据、行为表现、客户投诉等。 2.客观公正地描述工作事项:根据具体的工作事项和个人表现,对其个人进行客观的描述,而不是一般或偏袒。 1)不能主观判断:我觉得...你这个人,你的性格...态度.、你就是这样..” 2)回顾性总结反馈:上一绩效周期的完成情况、完成较好的工作及不足的方面、公司层面的个人奖惩行为。 3、给予积极的批评指导建议:对被评价人员持积极态度,指出具体事实工作中的问题点、好坏原因,给予积极的建议和指导。 如何谈论绩效面试? 一、准备好谈话: 1、评估人员应提前准备:准备绩效面试表、事实绩效,提前做好手稿,了解员工当前工作中的重点、难点和关键问题,明确如何引导员工认识到自己的问题,并通过自己的解释找到解决方案。 2、被考评者工作准备:被考评者要在日常工作中就引起对绩效面谈的重视,通过自身的表现提高业绩,提升效率,在正式面谈前要提前收到面谈通知,提前知悉面谈流程。 3、绩效经理的准备:如何合理分配整个绩效管理工作中的面试任务,设定时间截止日期,需要提前规划和沟通监督面试过程和效果。在部门月度绩效面试中,要知道第三方绩效经理加入面试的必要性。 二、有节奏地说话: 1.优化面试流程:预约时间: - 数据准备(数据、面试清单) - 场地准备 - 面试过程(开场破冰、绩效回顾、事实呈现、思考、绩效考核、积极激励) 2.优化对话重点: 1)目标:XX我想和你交流X月你的表现,你的个人表现...组织中的部门绩效... 2)观点:评估师根据数据事实展示观点——从你X月的表现来看...值得肯定的是...值得改进的是... 3)回应:xx听了我的反馈,你的想法是... xx从你的角度,你希望我怎样支持你? 三、有味道地谈: 1、与幽默细胞适度交谈:幽默不是主题,可以是一个小插曲,严肃的话题或有针对性的认真对待,但面对尴尬的情况机智幽默。 三、有味道地谈: 1、与幽默细胞适度交谈:幽默不是主题,可以是一个小插曲,严肃的话题或有针对性的认真对待,但面对尴尬的情况机智幽默。 2.带着默契放松愉快地交谈:评估师和被评估师都是日夜相处的熟人,平日不会认真面试个人表现和绩效考核。那么如何不咸不淡地进行呢?我相信你们之间有一些默契,以幽默开始,但也要关注目标,人们更愿意在放松和快乐的状态下分享和接受批评建议。 四、有效谈话: 什么是有效的谈话?重点是,无论是绩效经理还是绩效评估师,在与评估师交谈后,您是否对后续工作进行了具体的任务安排,并对谈话内容进行了反馈和监督?被考核人是否有行动计划和变更? 你做这一步和不做这一步的区别在于你是否真的对他负责。 综上所述,绩效面试是全绩效管理过程中应该进行的辅导。有问题,需要面试沟通。绩效管理是一个增加的管理内容,不沟通如何协调。在面试结果中,必须进行确认和签字,并应用于后期绩效管理的监督和实施,并注意调整和改进。