客房部经理简单岗位职责

　　客房部经理简单岗位职责

　　责任拓宽发挥的空间，责任决定施展的成就。下面是小编整理的客房部经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】客房部经理岗位职责1、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促;2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标;3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;4、主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;5、制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报，分析和归档;6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况;7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率;8、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断善各项操作规程;9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人，虚心吸取客人意见，不断改进和完善工作;10、 对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;11、 检查、考核主管的工作情况并做出评估。【第2篇】客房部经理岗位职责1、全面负责客房部工作。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。4、对客房部物资、设备进行管理和控制。5、制定房务预算，控制房务支出。6、巡视和检查本部门的工作状况。对客房服务质量进行管理和控制。7、不断改进和提高客房管理水平。【第3篇】客房部经理岗位职责1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制 度化的优质服务。2、负责客房的清洁维修、保养。3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核 算与成本控制等工作。5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及 财产安全。11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。12、建立客房部工作的完整档案体系。13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。14、按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理【第4篇】客房部经理岗位职责1、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;2、全面负责客房部各项运营成本的控制;3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;4、负责客房对客服务的高标准执行;5、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;7、负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。【第5篇】客房部经理岗位职责1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。2、负责客房的清洁维修、保养。3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。12、建立客房部工作的完整档案体系。13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。14、按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报，主持每周部门例会。15、处理投诉，发展同住店客人的友好关系。16、检查VIP房，使之达到酒店要求的标准。