职场如何避免夹板气
如何在工作场所避免夹板气?
表姐是公司行政部门的秘书。有一次,行政部门要收集公司各部门领导的季度工作报告,领导安排她去做。结果,截止日期,生产部经理的报告还没有提交,领导不断催促她。她只好去找生产部经理,到那儿却看到生产部经理正在做别的工作,于是她说道:“工作报告可是总经理要的东西,您尽快做吧!生产部经理也生气地说:你少拿总经理压我,手头工作很多,怎么有时间写那个!表哥回去向领导汇报,领导生气地批评她:这份工作已经交给你很久了,现在还是收不齐。我得自己催我。你能做什么?表妹很生气,却不知道该跟谁抱怨。一方面,行政部顶级老板催表哥收报告,另一方面,生产部经理拒绝交报告。表哥是个小职员,谁也得罪不起,受了一肚子夹板气。许多人在工作场所也会遇到同样的困难。当我们可能遇到夹板气时,我们该怎么办?我们不妨学习以下几个。公司总裁助理王莉莎。一次,销售部和接待室共同负责接待几位重要客户,她在中间协调。首先,销售部来投诉,指责接待室的人对餐饮安排不满意;然后接待室也来投诉,指责销售部的人盲目指挥。双方都脸红脖子粗。王丽莎首先对销售部的人说:说到对客户的了解,谁能和我们的销售部相比呢?虽然餐饮安排是接待室的工作,但它关系到客户对我们公司的印象和我们销售部的业绩lsquo;能者多劳rsquo;,多操点心,让顾客满意才是最终目标!销售部门的人点点头答应。王丽莎对接待室的人说:销售部的人会不满意,因为他们不了解我们接待室的困难:不仅要满足客户,还要找到为公司节省费用的方法。然而,我们每年接待这么多客人,都能让对方满意而归,这说明我们的接待室都是精兵强将。这一次,我们也更加努力,让客户满意,让销售部无话可说!接待室的人也点头答应了。销售部与接待室发生冲突,让居中协调的王丽莎夹在中间受气。但而,王丽莎非常聪明。她通过分别赞扬两个部门的能力,增强了责任感和工作动力。一句话,两个部门都愿意做出更多的贡献,这自然解决了矛盾。王丽莎不必再被夹板了。同事之间因为工作原因发生冲突,让你被夹板气。你可以分别赞美双方,用赞美激发他们工作的动力,解决矛盾,你自然也就能从夹板气中解脱出来。年底,人力资源部李东负责公司向员工发放奖金。负责行政的王副总对他说:大家辛苦了一年,别舍得花钱,奖金标准比去年高!负责财务的张副总说:今年公司财务特别紧张,按去年70%的标准执行。两人都是副总裁,听谁的?李东先是做了员工的工作,然后找到了张副总裁,说:本来,员工们都希望今年的奖金比去年高,但在王副总裁了解了公司的财务状况后,他尽力做大家的思想工作,说服大家接受80%的标准。你觉得可以吗?张副总说:是的,感谢王副总的支持!李东又找到了王副总裁,说:公司财务对奖金标准的预算只有去年的70%。我给了张副总裁你的建议。他马上说:lsquo;既然是王副总的意见,就要支持!rsquo;他想尽办法挪用一些资金,标准可以达到去年的80%。你能看到吗?王副总立即表示支持。不会说话的人两头传,会说话的人两头瞒。李东很难执行两位领导的意见。这时,他两头瞒。显然,他做了员工的工作,但他把功劳推给了王副总;显然,他说服了张副总,但他想说张副总主动支持。这样,两位领导不仅达成了统一意见,还和谐了领导关系。当两位老板的意见不一致,让你受夹板气的时候,不妨找一个他们都能接受的中间点,两头瞒。但不要欺骗领导,否则会适得其反。事实上,工作场所的每个人都扮演着桥的角色:上级和下属之间的桥,同事之间的桥,相关部门之间的桥等,因为你的桥没有发挥好。只要能在相关部门或人员之间形成良好的沟通和良性的互动,就可以避免夹板气。