招聘面试社会心理学之工作中样版
招聘面试社会心理学之工作中样版
光说不做是假把式。招聘面试,大部分是光说不做,遇上能言善辩的候选人,招聘者非常容易看错。能不能把招聘面试改一下,让候选人有说有练呢?能够的,有一种招聘面试,是有说有练的,那类招聘面试称为工作中样版检测(work sample test)。最常见的工作中样版检测,是无领导小组谈论。考察一个人在精英团队中的主要表现,是看他能否正确引导话题讨论、积极发言,和合理聆听。考察这种个人行为,相对比较靠谱的方法,是使他添加一个分组讨论,再观查他在真正场景中的个人行为。这类能够观查个人行为的检测,便是工作中样版检测,界定如下所示:工作中场景中的个人行为重现。工作中样版检测,关键是二步,个人行为界定和情景设计。下边,我用“责任心”为例子,说一说工作中样版检测的设计过程。1 个人行为界定:什么叫责任心?用个人行为来界定,责任心的关键是选择。当应对选择时,能预测分析不一样选择的不良影响,并融合目地,作出有效选择,进行这些运动所必须的个人心理素质,便是责任心。文艺范儿一点,可以把责任心称为坚定信念。套入到工作中场景中,责任心便是工作中的选择。比如,公众号的文章该怎么写,这就拥有选择。可以写热门话题,为大家给予不同视角的思想启迪。还可以盯住一个点,不断地写,以维持和同行业权威专家的深层沟通交流。如果以我的写作水平,没法做到与此同时兼具这两个总体目标,我便只有选择一个,或大家角度,或深层沟通交流。碰到热点新闻事件,我就有体现的不理智,写不写?这不可以一时兴起,想怎么写就怎么写,这要预测分析选择的不良影响。如果我的每章文章内容,讲的全是热门话题,表明我每一次创作,都会有同样的目地,这也是责任心的主要表现。如果我的每章文章内容,讲的全是独立思考,那也是责任心的主要表现。总而言之,在写每章文章内容的情况下,都记得当时设置的目的,并坚定信念,这就是责任心的行为。2 情景设计:在应聘之中检测责任心,要设计一个“选择”的场景。我就是这样制定的,让候选人自身选择解答问题的方法。在考研复试的情况下,我将8个面试的问题,印到卡片上。卡片正脸是难题,卡片的后面是1号到8号,这8个数字中的一个数字。招聘面试开始的时候,先问一个客套难题,再问一个热身运动难题,让候选人释放压力。随后,我再问候选人:刘先生,下面,你能选择面试提问的方法。这8张卡片,上面是8个面试的问题。从1号、2号、3号、4号,如此一路出来,一直到7号、8号,这一顺序是正常的提出问题顺序。按这个顺序提出问题,情况的难度系数是以非常容易到难,问的具体内容都是由浅到深。假如按这个顺序提出问题,你的感受也是正常体会。我也可以把这8个现象的顺序打乱,如同洗扑克一样,把这8张卡片的顺序打乱。随后,抽中哪一张卡片,我就问卡片上的难题。像这样提出问题,难题很有可能前后左右断断续续,正确理解难题的时间段要长一些,并且,情况的难度系数也不是渐近的,你感觉会有点儿怪异。二种提问方式,正常的顺序和打乱顺序,你选哪一种。听后我的建议,候选人会作出他的选择,或正常的顺序或打乱顺序。等他选择以后,我便义正词严地询问一个问题:刘先生,能不能跟我说,您那么选择的目的是什么?假如候选人说,打乱顺序提出问题,觉得那样招聘面试好有趣,我觉得试一下。候选人换句话说,打乱顺序提出问题,那么招聘面试有点儿怪异,我选择正常的顺序。像这样解答问题,候选人就没有说清晰,他的选择和他的目标中间有什么关系。也就是说,在他的选择中,候选人并没有体现出他的责任心。倘若候选人说,打乱顺序提出问题,能想到这种面试方法,表明公司是尊崇艺术创意的。我选择打乱顺序,说明我就尊崇艺术创意,较为合乎企业的核心理念,那样选择,我通过面试的概率要大一些。或是,候选人这么说,打乱顺序提出问题,可能会影响我的能力激发,减少我通过面试的概率,因此我并不选择打乱顺序。在这里2个回应中,候选人的选择也没有摆脱他参加面试的目地,表明他能处事不惊、坚定信念,那样回应,就体现出了责任心。自然,是否有责任心,和是否有主要表现出责任心,这一变换会出现耗损。可是,对比光说不做的假把式,这一耗损要小得多。