导游的岗位职责
导游的岗位职责
下面是学习啦小编收集的导游的岗位职责,希望能帮到你。篇一(l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。篇二(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。篇三(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。篇四1.实施旅游接待计划按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。2.组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。3.联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。4.维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。5.宣传、调研宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。