汽车4S店前台接待岗位职责_1

　　汽车4S店前台接待岗位职责

　　不要把责任当作负担，要当作自己至高无上的荣耀。下面是小编整理的汽车4S店前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】汽车4S店前台接待岗位职责1.在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。4.友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。6.接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。7.对暂时不能回话的职员作好安排。8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。9.借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。11.必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。12.确保展示厅整洁、干净。13.确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。【第2篇】汽车4S店前台接待岗位职责1、主要负责公司展厅销售的客户服务接待及引导工作;2、接听来电，协调客户来访时间;3、对来电、来店客户的信息，进行电脑录入登记和统计工作;4、配合完成领导安排的其它交办工作。【第3篇】汽车4S店前台接待岗位职责1、负责售后前台接待工作的管理，安排服务顾问日常工作;2、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;3、负责服务流程的执行和检查;4、完成养护品销售目标;5、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;6、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。【第4篇】汽车4S店前台接待岗位职责1.负责客户购车后的跟踪维系;2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务;4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议;5.上级领导安排的其它事宜。【第5篇】汽车4S店前台接待岗位职责1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复2、对需要转接的电话进行准确的接转3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人6、记录客户电话访问及来访信息7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录9、提供文件录入、打印、复印等行政服务10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作11、完成上级委派的其他临时性工作。汽车4S店前台接待岗位职责1.汽车4s店前台接待岗位职责2.4s店下半年工作计划3.五星级酒店前台接待岗位职责4.4s店售后服务工作计划书5.汽车4S店销售经理岗位职责6.前台接待的岗位职责范本7.装饰公司前台接待的岗位职责8.汽车销售内勤的岗位职责