眼镜店店长岗位职责
眼镜店店长岗位职责
下面是小编整理的眼镜店店长岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。眼镜店店长岗位职责11、 负责公司总部各项指令规定的宣布与执行:①传达、执行总部的各项指令和规定②负责解释各项规定、营运管理手册的条文2、 完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分 解,以便于完成全年销售额)3、 严格审核店内的财务预算和店内财务支出,严格控制店内成本损耗;4、 保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)5、 掌握店内商品销售动态,向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;6、 合理规划人事管理,不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)7、 维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)8、 负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)9、 收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息,商品、服务、技术等等)10、 加强“四防”工作,防火、防水、防盗、防工伤等,做好安全保卫工作及店内的环境眼镜店店长岗位职责21、从业人员的管理A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D:对不合格的管理。一般分两种情况:*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡眼镜店店长岗位职责31.全面负责门店管理及运作。2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。3.严格控制店内的损耗。4.审核店内预算和店内支出。5.传达并执行营运部的工作计划。6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。9.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。11.督促门店的促销活动。12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。13.负责全店人员的培训。14.指导其他门店人员的在职培训。15.协助总部有关公共事务的处理。16.授权值班经理处理店内事务。17.向总公司反馈有关营运的信息。18.负责店内其他日常事务。眼镜店店长岗位职责41、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。