职场让我学会妥协，但绝不卑微

　　职场让我学会妥协，但绝不卑微

　　其实每个在职场里摸爬滚打的人，都在慢慢的学着妥协，为一些事，一些同事，一些领导。但妥协是为了让我们在职场中更应对自如，绝不是用卑微换工作。我也是在不断的工作中，在不断的碰壁中得到的深刻领悟呢。职场的初出茅庐记得刚入职场的第二年，我们在晚报上做了一整版的产品广告，当时一整版的价格在7万左右吧，我做为文案和校对很认真的查看着每个字，包括每个标点符号，生怕出问题，可是问题还是来了，最重要的咨询电话号码却忘记放在版面上了，当拿到报纸的领导脸都气绿了，他直接把报纸摔到我面前，骂我是白痴。当着全体同事的面，我羞的无地自容，虽然承认自己有错，也为自己鸣不平，我为自己申辩说：“虽然我是校对，但稿子排完版，您也是最后审一遍的，您不是也没看到丢掉的电话吗？”这一说，更让领导生气了，他气急败坏的说：“你收拾东西，滚蛋。”我也很执拗：“走就走，你也得早晚滚蛋”。话是说痛快了，我也丢掉了第一份工作，后来我一同事跟我说，你当时忍忍就好了，也不至于丢掉这份工作。而事过多年又和当时的领导巧遇，并请我一起吃了顿饭，他主动提起了这件事说自己当话说话是过了，跟我说了句抱歉。可是做为职场的新人，我丢掉了宝贵的第一份工作。这种挫折对我的影响很大，以至在很长一段时间我都不敢说话，而对第二份工作更是战战兢兢的。从来不敢跟上司问问题，就怕上司骂。而我在心态上既要强又自卑。我和一姐们说，什么时候我也运气好，能碰到一个好好说话的上司呢。我这姐们说，你没听说呢，日本上司说话一般都很和气呢，哪怕是一个给客户上茶的小秘书，人家上司都会这么说“美女，抱歉总是麻烦你。这次的客人很重要，请给他们上茶。”我一听来了兴趣，这样的上司下属干活也轻松啊。我姐们说：“其实我也没见过。是一本叫《不懂说话，你怎么带团队》的书，都是职场中实打实的案例，就是一日本人总结的职场说话十项基本原则，上司会说话，下属会办事。从某个角度上讲是一种妥协，但绝不卑微。”说话可以妥协，但绝不能卑微可以妥协，但不卑微。这句话真说到我的心坎上了。我原来一直想，在职场上靠自己的能力工作，绝不妥协。可是工作是一个团队做的，做事的同时也是做人。给别人留有余地，将生硬的说话方式改一改，事情做顺了，人与人也和谐了不是吗？换一种说话方式，但绝不是“求你啦”“别跟我一般见识”的自轻自贱，而是不违背做人的底线，换一种更容易沟通的说话方式，双方都乐于接受，工作上不带情绪，大家都不累，干活才能更有效率。观念改变了，我的说话方式也有很大的转变。几年后，我升职成为了市场部总监。当时我和我的团队负责一个超市APP项目，做技术的同事一般都不怎么会说话。记得当时团队为这个项目加班到很晚，一个下属颇有怨言。我压力也很大，做APP测试时Bug很多，心里很恼火，而下属却并不着急，还不紧不慢的喝咖啡。我真想气的揪住他，特想大声说他：“这事这么急，做出这么多的Bug，还喝咖啡浪费时间？”正当我气呼呼的准备找他时，一不小心碰掉了一本书，我低头一看，正是这本《不懂说话，你怎么带团队》。正好这本书有对这件事的应对之策。我平复了一下心情，微笑的来到下属旁边，边给他继杯，边说：“亲，这事很急，也确实没时间了，能不能帮我一起做？”就是这么简单的一句话，下属也很感动，那天他竟然跟我聊了很多。更重要的是工作也顺利的完成了。其实很多时候，我们都不想妥协，或者说是不得不妥协。在职场中很多事情，换一种说话方式，将“威压风格”变成“认可的风格”，做出一些不出底线的妥协，换来的是另一翻风景。接下我就想说一下这本书，是教上司如何说话的书，我反而觉得下属更应该要看看，因为这样下属才更了解上司的心思呀。我觉得别人在碰壁中总结出来的经验，一定要看，那是为了让你自己不在同样的事情上受挫折。假设你在工作中犯下严重失误，向上司汇报时受到了批评。作为下属，你更希望上司使用下面的哪种说法？11.png这两种说法大相径庭，会让下属做出完全不同的反应，但实际上，两者所要表达的内容是一样的。由此可见，即使向下属传达同样的内容，只要改变说话方式——即“措辞”，效果就会截然不同。只要妥善措辞，就能使交流变得顺畅，下属的干劲也会高涨。日本男人的成功职场经历在这里，我想讲一讲这个叫吉田幸弘，一个在职场非常成功的日本男人的经历。如今，他几乎每天都会出席学习会、研讨会、咨询会等活动，向商务人士讲授交流和措辞技巧。但在以前，他其实是这方面的失败者，曾因为使用下面这样的措辞，给他和下属的上下级关系造成了极大的障碍。当反复犯错的下属来汇报时，他是这样说的：“够了！作为社会人你完全不合格，赶紧写辞呈吧。”对通宵两晚才做好企划书的下属，他是这样说的：“你加班的结果就是做出这样一份无聊的企划吗？简直浪费加班费和纸张费。”对前来汇报却不得要领的下属，他是这样说的：“搞不懂你在说什么。你母语是怎么学的？”对犯下失误而陷入沮丧的下属，他是这样落井下石的：“大家一直在笑话你呢。”对费尽心力提出好方案的下属，他是这样予以驳回的：“公司有规矩，这是公司的决定。”为了树立威严，他是这样当着众人的面，对业绩不佳的下属穷追猛打的：“销售额为什么毫无起色？”“到底是怎么回事？”在进行角色扮演时，他一个劲儿地指摘新人的诸多缺点。当初他以为，下属是上司的棋子，上司要想树立威严，让下属乖乖服从，就应该大声斥责，令其心怀畏惧，而夸奖无异于纵容。然而，他的态度造成了如下结果：一个月内有四名下属同时辞职他本人被三次降职团队年销售额三次大幅下滑“汇联商”（汇报、联系、商量）几近瘫痪，工作陷入困境，重要客户流失下属对失误隐瞒不报这样的状态始终不得好转，他又急又气，患上胃肠炎住进了医院。入院时，他深刻地反省自己，意识到必须做出改变才行，于是重新振作精神，决心改正错误。后来，他频频参加各类研讨会，还以每年至少500本的节奏不停读书。就这样，他终于彻底学会了应该如何交流。多亏如此，他的业绩才能在短时间内得到明显改善，他本人也得以升迁，重新坐回了经理的位子。从以前的“威压风格”变为“认可风格”，成效可谓显著，不仅团队离职率降至十分之一，销售额也逐年提升20%，使他连续三年被评为MVP。最终他认识到，即使传达同样的内容，结果也会因“对方如何理解”而产生很大差别。上司的“措辞”若能轻易让下属接受，自然就会激发下属的干劲，使其主动投入工作。基于现有经验，他将“激发下属干劲的措辞小技巧”归纳汇总，写成这本《不懂说话，你怎么带团队》这本书，由附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、批评等七章构成，读者可从任一章开始阅读。他在处理上下级关系时曾吃尽苦头，也给下属添了许多麻烦，你肯定不想重蹈我的覆辙。上司若能激发下属的干劲，使其发挥出全部实力，就能建设起一个最棒的团队。你难道不想以此为目标，学学“措辞小技巧”吗？我们都离不开职场，离不开职场中的人和事。而职场中不如意又十有八九，那么保持住那一二的轻松如意又是何等的重要，那么你的一二如意吗？摘自《不懂说话，你怎么带团队》，作者/吉田幸弘