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HRBP的22条工作清单(收藏版)

2022-08-07 招聘运营 加入收藏


可能还有不少HRBP,都在困惑:HRBP到底要做什么?


网上也有很多说法:

1、HRBP要做招聘、要做培训;

2、HRBP要贴近业务,也为业务解决问题;

3、HRBP要做杂活,业务部门和人力部门的杂活都要干;

... ...


那么HRBP到底有哪些核心工作呢?小汇今天给你整理了22条,希望能帮你缕清思路。


对了,有两个前提要先说下:一是,HRBP是HR的海军陆战队,是HR的超级升级版,你要做好准备,你要接受的任务,是比常规HR更难的任务。二是,以下所有任务并非一位HRBP都要去完成,根据企业的实际情况进行安排。



1、记住你所服务的业务团队,所有人的名字。最好还有他的籍贯、婚育状况、兴趣爱好、毕业院校,这是每一位HRBP都应该有的基本工作任务目标;



2、学会翻译业务部门的语言给人力总部听,比如业务部门所担心的问题,所关注的焦点,甚至业务部门内部的黑话,都要学会翻译,且要直译;



3、把业务逻辑和管理逻辑,在脑袋里拉通。不要业务部门说什么就是什么,当业务部门提需求的时候,你自己在脑袋里面先跑一遍,业务逻辑和管理逻辑两者是否都是通的,是通的再去落实;



4、对业务目标及其进展了然于胸。非常清楚当下业务部门正在做什么,主要的问题是什么,进展到什么阶段,并做好准备及时汇报;



5、对业务部门长期展开「期望值管理」活动,不要让他们觉得完成某项任务目标特别容易,要让他们能够合理地提出期望值,而不是抱有幻想;



6、对业务部门长期展开真诚互信的友好沟通,要让业务部门的所有人都清楚,HRBP过来是一起帮业务部门解决问题的,而并不是做监督或者打下手的;



7、处理不同业务部门之间的利益纠葛问题,这件事情HRBP是比较适合的,因为并非利益相关方,所以可以给出相对客观的评价和结论;



8、建立增量绩效体系,让业务部门和个体都能够有更大的收益,这个前提是要熟悉原有的绩效体系,把原有的绩效体系进行优化和升级;



9、了解客户群体与业务需求的变化,以此来优化人力资源的配置与人力资源的目标,让HRBP的工作能够跟得上业务方面的变化;



10、优化业务部门的组织结构。比如可以将业务部门的作战指挥权下沉一线,基于任务本身与下属准备度进行授权;战略资源集中共享,战术资源下沉一线,让业务人员能够心无旁骛地向前冲等等;



11、促进内部人才流动在这一点上,要建立一个相对简易可行的方案,可以和业务负责人共同配合完成,让一个人可以根据自身的发展情况,出现在更适合他的位置上;



12、高级人才的寻求与融入。高级人才会花费更大的成本与时间去猎取,所以进入团队后,一定需要花更多的精力去帮他融入;



13、帮助新晋的管理者打开局面。新晋的管理者有很多不适应的情况,HRBP在这个时候应该挺身而出,帮助他们渡过最初的「菜鸟赛季」;



14、建立模拟训战的场景。说白了就是要有能够实操演练的培训项目,让业务的老大一起来参与,提升一线的业务实力;



15、积累业务的知识库。沉淀各项业务或者技术方面的经验,可以为后面的项目与挑战提供足够多的依据和方法。



16、从人力的视角出发,参与业务部门管理工作,成为业务部门的决策一环。(需要说明下,管理工作不局限于人力的工作,还应包括能提高产出的所有工作);



17、联动COE和SSC,向业务输出有效的、周期性的人力解决方案,这里需要注意的是COE和SSC是HRBP的搭档,并不是上级;



18、附带一张HRBP素质能力模型图,可参考使用。




19、和业务部门一起,制定并执行业务方面的年度/季度/月度工作计划,让所有工作都有条不紊地推进;



20、运作适合所在业务部门的人力战略和执行方案,譬如销售部门的人才培养计划,技术部门的人才梯队计划,采购部门的人效提升计划等;



21、主导所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设,说白了就是让业务的老大更加有领导的样子,让业务的核心骨干不至于干了两年就走了;



22、支持企业文化变革并参与变革行动,因为所有变革的起点都是来自于具体的业务,从根上出发,帮助企业重新梳理文化,开展变革。



以上22条,就是一位HRBP在业务部门核心的工作清单,希望可以给你有所启发。


当然,能够完全做到以上22条的HRBP,在职场中可谓非常抢手,但这样的人却很少。


看起来简单,做起来并不容易,如果你想成为出色的HRBP,在这里推荐前世界500强人力资源总监王建华老师《HRBP实操与发展》这门课。



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