汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责

汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责

接下来是我梳理的汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责，热烈欢迎参照。汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责(一)1、每天早晨清理前台接待环境卫生，提前准备、梳理、摆放好销售顾问招待客户需要的商谈卡、算价单、车子订货单、试乘试驾单等材料。2、随时随地监管展览厅主管值勤状况，与此同时监管前台接待业务员到岗状况，一般情况下，每日确保前台接待有一名展览厅主管维护秩序，两位销售顾问承担招待客户，一名销售顾问承担接通客户拨打电话。3、催促销售顾问每一次迎来客户,是不是外出迎来，是不是把客户送出去大门口。4、相互配合销售顾问导出来销售管理流程音频，按日期有纪律的放置在E盘，并恰当入录《销售顾问音频检查报告》。按销售顾问规定精确入录《经销商展厅客流量表》。5、使用ipad精确将顾客信息入录D-cars系统，顾客信息务必与《经销商展厅客流量表》保持一致。汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责(二)1、将顾客热线电话和互联网营销手机，精确入录DS-CRM系统软件。而且确保入录的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。2、立即与试架运营专员沟通交流，将《试乘试驾协议书》中信息，立即入录DS-CRM系统软件。保证试架顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。3、顾客到店开展发车时，相互配合销售顾问做交车仪式，导出来发车音频，按日期存储。4、为到店顾客在离开以前做当场满意度测评。5、每日四点半之后，再再次核查一下《经销商展厅客流量表》、D-cars、CRM、《电话集客表》所填报的信息的精确性。汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责(三)1、 确保有优良的工作热情,承担激情、积极的为客户提供服务.2、 承担客户休息室的清洁卫生及园林绿化布局,每日清理.3、 承担客户休息室用具的立即拆换.4、 承担客户休息室有关机器设备的维护保养,若有毁坏及时上报.汽车汽车4S店前台接待岗位工作职责(四)1、 承担妥善保管客户休息室物件,并创建台账.2、 进行部门负责人督办的相关工作.3、帮助负责人搞好公司各部门中间的相互配合，积极主动实现上级领导批示的临时性事务管理。