服装销售年度工作总结范文 小编:晓荧 159阅读 2020.04.16 不知不觉，20xx年已经过去了，新的一年又将开始，作为一名服装销售员，我现将我的工作总结及心得呈现如下：
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时的促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

　　对于面试很多考生都会把关注点放在答题内容上，认为内容是衡量评分的唯一标准。实则不然，在面试中，整体的答题状态，是保障面试能够脱颖而出的关键因素。如果将答题状态和答题内容做一个对照的话，考官是否愿意听我们答题，重点就在于各位考生的面试状态。唯有考官愿意听，后续才会轮到答题内容来发挥作用。接下来中公教育告诉大家在面试中，如何保持一个理想的答题状态：

　　 第一、模板答题是误区 对于面试应该采取什么样的状态，很多考生有一定的误区。认为在面试中，答题状态一定要中规中矩，答题内容按照背诵的模板流畅作答即可。如果答题整体风格总想用规规矩矩的模子约束自己，不仅会忘掉我们最真实的样子，更会忘掉适合我们的真实风格。答题内容如果总是以模板去套用，那语言将失去灵性，久而久之，会让我们产生依赖心理。再想改正，便会极其困难，甚至会出现不自信的情况。硬将自己的答题风格靠向其他人的风格，内容千篇一律，这是违背面试选人用人的标准。面试绝不是为了选择统一形象的人，而是需要风格各异，有灵性有风采的考生。

　　 第二、答题状态要真实 彬彬有礼、落落大方、飒爽、激情昂扬、言简意赅、直抒胸臆……以上各式各样的答题风格其实都是符合我们面试要求的，也是考官喜欢看到的。各种答题形式虽然各不相同，但并没有高低之分。答题内容有深度、接近生活实际、有一定高度、彰显文学修养……这些内容要求，同样是考官所期待的。我们不需要全部掌握，只需要找到自己最适合的状态，譬如：气势较强的考生，完全可以将感情充分挥洒，答题彰显一种胸怀广阔，眼光长远，格局宏大的一种风格;气势偏弱的考生，微笑真实，娓娓道来，不慌不忙地阐述自身想法，能突出一种沉着冷静，亲切温和的风格，给人一种如沐春风的沉浸感。所以，对于面试状态来说，我们所追求的，是最适合自己真实风格的状态，不是强迫自己向所谓最好的状态靠拢。

　　 第三、感情融入做助力 无论选择哪种风格，更无关哪种类型的答题内容，感情的融入会帮我们的面试更进一层楼。真实的感情配上得当的风格，很容易引起考官共鸣。那么，什么样的情感，最为适合呢?其实，我们没必要刻意追求哪一种感情，我们只需要认识到，什么是不可以即可。比如：答题全程一个音调，感情无波动、感情过于激动、演讲范过足、演绎成分明显。以上几种感情状态是我们不可取的答题模式，我们只需要避开这些误区，其余的，考生可以在模拟练习基础之上不断探索即可。

　　 返璞归真，说起来虽然很简单，但是想要作答，需要很强大的勇气和敢于尝试的精神，有时更需要有舍得意识，在追寻提升面试的路上，不要忘记生活中的本我，便是一种的难能可贵的尝试。