赵小姐  某洗护用品公司销售员
   
    做销售，坏脾气一定要改好，好脾气要变没脾气——有时候，你得学会忍受。刚毕业半年的新人，说起工作有时还会咬牙切齿，像我们这些做了两年多的，偶尔提起也是轻描淡写。

    当年刚进公司做“理货员”时，遇到过一次“惊险”。为了“讨好”超市，我有时会自己出钱，帮他们买下一些残破货品——本来人家也不在乎这点小事，但你做了，下回有什么要求人家就不好意思拒绝你。

    那次说好买他们两块肥皂，不料第二回上门时，店员却要我“吃进”3块。本来两块和3块差了一口气，只是对方的态度有点“横竖横”，加上我刚入行，还有点气盛，便稍微表示了一下不满。这下可好，立即“呼啦啦”围上来一群女店员，大声用上海话斥责我：“小姑娘哪能介不讲道理……”凶得要命。我站在当中一下子愣住了：这么点小事，她们怎么可以这么骂人？当时我还不太听得懂上海话，那种被人骂却不知怎么辩解的委屈——真想马上走人，永远也不进这家店的大门！

    可这是我的工作啊！得罪了她们，以后这几个月，我怎么再到这家超市干活？我咬紧牙关，分开“围攻”的店员，出去冷静了一下，重新走了进来：“我们再商量一下……”

    熬过了培训期，虽然不会再受“围攻”的委屈，可有时候想想以前也蛮有成就感的：那种情况、那种人我最后都搞定了，现在还有什么搞不定的？