2021年国庆出游遇到旅游纠纷，该如何维权？ 小编:啊南 58阅读 2021.03.18 我们常见的旅游纠纷有旅客碰到经营者的霸王条款、或是被减少旅游项目、旅游途中物品受损，或是人身受损，得不到赔偿等等。那么，2021年国庆出游遇到旅游纠纷，该如何维权？

　　   在旅游合同中，旅客们要知道旅游合同涉及霸王条款的内容无效；实际情况与合同约定不符的，如旅游项目减少的，旅客可以向旅行社赔偿；由于飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，旅行社未尽到保障义务，导致旅客权益受损的，旅客可以要求赔偿等。

　　   一、旅游经营者霸王条款无效

　　   根据规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任，如果旅游者遇到类似霸王条款，旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的，人民法院应予支持。

　　   二、违反合同减少旅游项目要赔偿

　　   因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。

　　   旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。

　　   旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

　　   最高法民事审判第一庭庭长杜万华表示，如果旅游经营者向旅游者推荐购物场所，导致旅游者买到假货，且旅游者有证据证明旅游经营者与销售者有串通行为，旅游经营者需担责，如果没有证据证明这类串通行为的，只有销售者担责。

　　   三、未尽保障义务旅游者受损要赔

　　   因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，旅游者要求赔偿，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延误导致合同不能按照约定履行，或者改变了旅游行程，产生了需要退费的情况，旅游者请求旅游经营者退还实际发生的费用，人民法院应予支持。

　　   旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

　　   因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

　　   旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。

　　   四、最高法院明确旅游者个人诉讼权利

　　   在集体旅游中，除合同签字的当事人有权提起诉讼外，未在旅游合同上签字的个人，也可以提起合同之诉。

　　   五、代管行李等四种情况不赔偿

　　   旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持，但下列情形除外：

　　   1、失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的；

　　   2、失是由于不可抗力、意外事件造成的；

　　   3、失是由于旅游者的过错造成的；

　　   4、失是由于物品的自然属性造成的。

　　   六、拒绝购物增收费用应该退还

　　   规定明确，如果旅游者因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目，旅游经营者增收费用，旅游者可以要求旅游经营者返还；在同一旅行社程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用，旅游者也可以要求返还，这两类返还费用的请求，人民法院均予以支持。

　　   规定还明确，旅游经营者事先设计，并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务，不提供导游和领队服务，由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中，旅游经营者提供的服务不符合合同约定，侵害旅游者合法权益，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。

　　   旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。

　　   旅游者在旅游程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。

　　劳动法工作时间的详细规定 小编:啊南 166阅读 2021.03.24 劳动合同是在工作之前与用工单位签订的一种合同，里面规定了用人单位和工作者的规范，及规定了用人单位的权利和义务，也规定了工作者的权利和义务。工作之前签订劳动合同，便于规范工作。那么《劳动合同法》关于工作时间是怎样规定的呢？以下就由小编为您详细介绍。

　　   一、《劳动法》工作时间相关规定如下：

　　   第三十六条：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。

　　   第三十七条：对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

　　   第四十一条：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。

　　   第四十二条：有下列情形之一的，延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制：

　　   （一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

　　   （二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

　　   （三）法律、行政法规规定的其他情形。

　　   第四十三条：用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。

　　   二、单位能否延长工作时间

　　   根据国家规定，用人单位延长工作时间，一般每天不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障就业者身体健康的条件下每天不得超过三小时，每月累计不得超过三十六小时。如果超过这一限度，就是违法行为，应当承担相应的法律责任。

　　   但是，当出现可能危害国家、集体和人民生命财产安全的紧急事件时，用人单位可以直接决定延长工作时间，延长幅度根据需要而定，不受限制，并且不需要和工会及就业者协商。这些情况是：

　　   （一）发生自然灾害、事故或者其他原因，需要紧急处理的，例如地震、洪水、抢险、交通事故等；

　　   （二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，必须及时抢修的，例如自来水管道、下水管道、煤气管道泄露或堵塞的；

　　   （三）法律、行政法规规定的其他情形。例如国务院《关于职工工作时间的规定的实施办法》规定的其他情形有：在法定节日和公休假日内工作不能间断，必须连续生产、运输或者营业的；必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备保修、保养的；为了完成国防紧急生产任务的；为了完成国家下达的其他紧急生产任务的。