某连锁餐饮管理公司一直以来坚持以优质食材，打造舌尖上的麟肝凤髓，以经得起感官检验为使命。成立两年多，分店、加盟店已占领十几个省，几十个城市，获得客户一致好评。

连锁餐饮业务快速发展，随着各个部门的扩招、流动，人事部门的工作量一天一天翻倍，人员管理问题越来越多，曾经在人事部门内流传一句话：“天将降大任于斯人也，必先让其成为HR，进入餐饮行业，在连锁餐饮管理公司，负责薪酬和员工关系！”

我们来看看连锁餐饮管理公司面临的三大管理难题是什么。
（1）各门店排班复杂，打卡方式不同，考勤结果难统计。
（2）各门店的新员工入职手续冗长，无法第一时间提供给总部。
（3）各个角色的管理工作划分不明确。
管理层遇到的问题越来越突出，于是公司考虑引入一款人事软件，帮助人事部门梳理工作流程和减少部分基础的重复工作。在多方对比和试用后，决定引入2号人事部来解决目前的管理难题。
一、用系统排班设置规则，自动核算考勤结果
“虽然各门店统一三班倒，一周换一次班，可是每个员工的每周班次千奇百怪，很少有员工是很整齐的一周一样的班次，基本上都是一天早班一天晚班，有些店用考勤机，有些店用纸质签到，每到月底，单纯统计考勤数据就需要耗费大量时间，真的太乱了。但是现在，总部这边HR的排班管理全部可以在系统里排（各分店负责人登录自己的账号安排自己门店的员工）。”
二、使用电子入职登记表，线上办理入职
“总店员工（主要是服务员之类的岗位）的流动量就已经很大了，各门店的入、离职全部要跟总部走流程，所有工作都是“量贩”的，经常出现整个部门得空就帮忙店长登记员工信息、整理档案的情况。现在，各个分店都打印了2号人事部提供的专属部门入职登记二维码，贴在小黑板放在员工室内，新人进来就引导他自助扫码填写。客户最赞赏的是附件资料也可以让员工自行上传，系统自动收录、归类新员工的信息和附件材料。员工提交后，HR或店长在系统审核通过，入职办理就算完成了。系统会自动盘点档案、自动进行数据分析……而且是各分店自行办理后，总部就可以直接监督到。”
三、各分店在一个系统中的分工合作
“连锁餐饮管理公司的管理之所以很复杂，就是因为各店长分工管理门店人员，但是又需要总部统一控制，来保证人事和业务工作流程的标准化。虽然总部会安排统一的培训、定期组织技术活动等，反复提高各分店服务的相似度，但是效果很有限。总部是希望各分店继续分工管理的，但是分店的重要工作，总部需要实时监控到。2号人事部系统提供的账号权限就很适用，不管是分店上的权限划分，还是人事部门招聘、考勤工作内容的划分，提供的自由度足够广。现在各店长用自己的账号管理，总部统一负责起来，无须延时等待，所有操作日志都能监督到。”
四、用户评价
1.某餐饮管理（深圳）有限公司
“国内优秀的餐饮行业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户趋势变化的深入研究。正因为如此，大力关注企业的发展环境迫在眉睫，随着企业信息化改革，信息化系统应运而生，使用2号人事部是我们最重要的决定！”
2.某酒店管理有限公司
“最突出的是对门店人员流动的管理，从传统手工行为直接换成线上电子化，新员工扫码填写入职登记表就可以，非常方便，是我们人事工作一次很成功的改革，相信在2号人事部的协助下，我们的HR也能将更多的时间和精力投入到真正有价值的工作上。”