集团型金融外包公司的云管理之路
某金融网络科技服务有限公司是服务于金融机构的外包公司。公司一直努力以优质、灵活的服务赢得金融机构及合作伙伴的长久信任,以创新的模式最大限度地帮助客户提升整体竞争优势和价值。
集团在全国有三十几处分公司,各地分子公司独立运作,由总部统一管理。
一、将管理搬上云端,开启信息化管理模式
公司成立8年,集团人事管理始终处于手工报表管理阶段。随着业务发展壮大,传统的管理模式开始出现弊端。
● 报表统计工作耗时巨大,尤其是年终汇报,往往从9、10月份就要开始准备。
● 信息不能同步,出现信息缺失、错乱的频率高。
● 数据全部储存在电脑和档案室里,调用麻烦。
解决方案:员工信息数字化储存在云端,效率高成本低
经过慎重考虑和考察,公司最终选择了“2号人事部”,因为这种云端管理的方式是跨区域集团型公司最急需的。
(1)上传花名册后,所有统计信息人事报表自动生成,减少了花费的时间。
(2)在统计分析功能中包含十几种维度的人事报表。
(3)人事报表可以直接下载转发老板,方便老板随时掌握公司员工情况。
其中,部门离职人数统计图用得最多。通过这个图可以看到哪些部门人员流失大,人事会与相关部门反馈沟通,提高关键人才的留存率。省去了最麻烦的数据汇总统计分析,年终汇总就得心应手了。
(4) 实现云端信息全集团同步管理。
各地分、子公司上传并自行维护管理权限内的员工。集团总部可以随时监管,不需要邮件附件往来和电话反复沟通。
公司管理效率很高,即便人在路上,需要对员工关系或者相关信息进行操作时,也可以通过App完成。
图9-7 2号人事部“离职人数统计”示例
二、风险管理为企业用工安全提供了保障
1.法律制度不断改变,企业暗藏风险隐患
随着法律制度的健全,员工的法律意识变强,经常会遇到员工比HR更了解部分法律条文的情况。企业埋头发展业务,很多时候没有特别注意相关政策的改变,遇到员工较真时,企业往往很被动。
2.风险管理链接相关条文和处理建议
企业存在很多风险点,而HR精力有限,也很难做到面面俱到。第一次使用2号人事部检测企业用工风险时,系统显示为【高风险】,出现的风险点有十几个,每一条都定位到相关员工具体的问题点,并链接法律条文和处理建议。企业按照测评结果和自身情况迅速处理了相关问题,现在的风险测评结果好了很多。
我们从中可以看到具体风险点和法律条文和涉及风险的员工列表,处理过一遍风险点,我们基本上企业对用工法律条文和相关操作流程也很清晰了,可以主动进行管理,不会再发生被员工突然发难的情况。如果有HR很难实现的问题可以请求律师帮助,律师资质很高,在劳动用工方面很专业。
基于2号人事部,该金融集团行业的人事管理模式逐渐实现电子化,使用电脑、微信、App连接到云端,随时随地进行相关操作处理,更方便及时处理工作,由于信息传递延误的事情也越来越少。
图9-8 2号人事部“用工风险”示例
三、用户评价
1.某网络科技服务有限公司
“2号人事部帮助我公司提高了人事工作效率,是一款真正的HR效率软件,偶尔发现问题和操作不当的时候产品改正得都很及时,使用2号人事部是我们公司正确的选择。”
2.某信息股份有限公司
“【员工管理】功能可以处理各种杂事儿,比如入职工作,从准备各种纸质材料到手工整理成电子档,再更新到ERP系统,到现在发送邀请员工填写,自动同步信息和档案材料到云端,半天的工作量压缩到3分钟,给了人事大把时间去研究更多对企业更有价值的事情并提升自己的价值。”
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