十大行业人力资源信息化改造
1.传统工作方式
在集团型企业里，各分公司办事处往往不在同一个地区，集团需要统一管理，各地需要因地制宜，但距离遥远，管理沟通和信息交互困难。
信息化工具的分权管理，可以打破时空限制，降低沟通成本。根据不同的账号设置权限，按需分配权限内容，实现各司其职。从管理模块的维度来讲，每个模块的查看、编辑、重置权限都可以区分；另一个是管理范围权限的维度，系统按部门组织划分权限，拥有对应组织管理范围权限的管理者可正常管理，类似HRBP，方便专属HR展开专属工作。集团层面可以统一查看全部分子公司的数据汇总，管理集团组织架构等相关工作。
整个过程不再需要来回发送邮件或者电话沟通，全部自动化同步处理，时间和空间都不再是距离。
助力互联网企业跨入“无纸化办公”时代
×××科技有限公司，是一家创新型网约车服务公司，在全国已成立27家分公司；公司名下自有车辆1000余台，代其他公司运营车辆超过2000台；已获得千万元A轮融资，为公司进一步发展提供了更加广阔的发展平台。
作为一家互联网型企业，信息化的理念贯彻落实到了每一个工作环节。该公司实行扁平化管理，实现了面向客户的集成化管理目标。企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高了管理效率、降低了管理成本。但是目前公司没有使用好管理工具，人力资源工作跟不上公司发展的步伐，主要体现为以下几点。
（1）企业在全国各地共有27家分公司，不同地区的人事工作都是分部门在管理，也需要总部与分部HR紧密的合作。但总需要花费大量的时间在沟通上，使工作无法在有限的时间里完成。
（2）除销售以外，奋战在一线的客服人员是公司的重点培养对象，客服人员的服务质量也是用户体验感组成的一部分。所以客服人员的成长（培训、奖惩、入职时长、转正季度与半年度和年度考评结果）记录，都是需要公司存档、为晋升做依据的。
（3）数据分析：员工入离职率比例，周报、月报、年终总结，以此作为公司制度修改和领导层的决策依据。
一、引入HR管理SaaS平台——2号人事部
2019年1月21日，2号人事部在深圳举办了一场主题为“改造HR”的分享会，针对人力资源的现状、未来的发展以及人力资源信息化进行解说。此次分享会为很多到场的企业制定了信息化解决方案的服务，也为该公司提供了相关的解决方案。
1. SaaS平台支持多个管理者同时办公
相当于N个管理者在一个平台上同时工作，通过设置账号管理和权限范围各司其职，数据进度仍保持一致。权限的细分可以满足目前企业的人事管理现状，员工管理、招聘专员、薪酬核算专员等权限均可以单独提供，专员和主管的操作查看等动作权限也可以自行分配。
图9-1 2号人事部“多管理者在线”示例
这里是按部门组织划分的权限，拥有对应组织管理范围权限的管理者可正常管理，类似通俗的HRBP，方便专属HR展开专属工作。权限划分完成后邀请新管理者加入、修改权限等。
2.员工的培训、晋升、调岗等记录实时更新
公司每位员工的培训记录除了会记录员工的培训经历外，员工的详情概况页里也会根据该员工在职情况的异动、调薪、培训经历等实时记录和存档，为员工的晋升、调岗等人事变动提供依据。
图9-2 2号人事部“培训记录”示例
3.系统内数据可通过统计分析图表智能显示
数据分析主要涉及人事相关的计算数据，含人事入离转调、出勤相关数据、薪酬成本等数据计算的，可自由筛选时间、部门等维度，以查看各种场景的统计分析图表，给HR的总结工作提供更多有价值的人事数据……
原来要花40个小时统计数据，现在只需要点击查看，一键下载，工作计划和总结都有精确的数据作为支持。
图9-3 2号人事部“数据分析”示例
4.逐渐实现无纸化办公管理
使用“2号人事部”一段时间之后，该公司发现A4纸的用量明显减少，新员工入职通过手机操作、档案材料由云端存储、审批工作由线上完成、人事计算数据自动生成。HR减少了重复性工作，大幅度提升了工作效率。
二、用户评价
“从接触‘2号人事部’到正式决定使用，不过1个月时间，从纸质资料到线上信息同步，很快能适应SaaS带来的快捷。就人事系统来说，‘2号人事部’的‘员工管理’和‘员工自助服务’已经满足了公司人事与员工工作衔接的需求，确实在管理中起到了提高工作效率的作用。”
│第二节│ 造纸公司发现一款物超所值的人事软件
某纸业有限公司，是某跨国集团在中国的分公司，主要生产高档纱管纸、高档箱板纸、高档牛卡纸及纺纱纸管等多个系列和品种，是世界领先的纸管原纸和纺纱纸管专家。公司多年来专注研发与创新，产品不断推陈出新，为客户创造附加值，始终站在行业前端。
企业发展到一定规模，就不得不用系统来管理复杂的人员信息和流程，尤其在这个时代，速度就是生命。制造业本就处在水深火热中，引入新的管理方式迫在眉睫。该公司也一样，一直在找一款合适的软件，找了大半年才定。现在就分享下该公司引入系统的过程，给同行做个参考。
一、离职率太高
制造业离职率一直很高，该公司相关负责人表示，“我们公司一直被这个问题困扰，有些时候甚至因为人员不够，导致生产赶不上进度，耽误了一些订单的完成，老板为此大发雷霆。当然，也不是每个员工都喜欢跳槽，我们只需要甄别出有这种潜在趋势的部分就可以有目标地去做相关处理——或者到时候提前招人，或者想办法把人留住——比如通过现在很流行的测评甄别。我们也需要上系统，但是系统一般不解决员工测评问题，而且大家都知道，一份普通员工的测评至少接近100元/份，公司再舍得花钱也不可能所有员工都去做，成本实在太高了。”
二、意外找到了9.9元的测评
“找系统找了大半年，找到‘2号人事部’的时候主要是看到了系统有25元/份的测评，后来打电话去议价又发现了意外惊喜：测评基础版（他们叫标准版）购买10份以上自动变成9.9元/份；专业版10份以上自动变为49.5元/份。我们有很多员工不太用电脑，而这个测评是可以发到手机上的，所以我们现在买了很多9.9元的测评用在新的普通员工测评中， 49.5元的给中高端岗位的员工。新员工入职时，我们会发给他们两个链接，一个是入职邀请，让他们自己在线写个人信息，一个邀请他们测评。这样HR就不用花时间站在旁边指导他们填写材料，也不用事后再往电脑里挪一遍了，现在不管多少人，测评和入职手续最多一个小时就搞定了。
“测评结果员工说挺准的，当然，我们看重的是里面给出的管理建议。试用了几十家，第一次见包含这个项目的测评，很好用。现在我们做员工关系的HR每天第一件事就是打开‘2号人事部’，先看人事日历安排一天的工作。然后打开员工管理统计分析去查看员工情况。点击对应的色块就可以看到员工列表。一般，已婚未育的女员工比较容易出现状况，就可以多关注一下。每个部门的文员都会进到这个系统去看，参考对应的测评结果有针对性地做一些预防措施。”
图9-4 2号人事部“人事日历”示例
三、这是能提升HR幸福感的系统
“制造业的处境比较尴尬，经常被说变革就是找死，不变就是等死。而对于老板来说，如果不上系统，再多招几个人都不一定忙得过来，可是上系统往往很贵，而且听说很多看起来很好的系统，真正用起来一点效率都提高不了，白付了巨额的软件使用费。
“过去，HR每天都要被两位数的普工招聘和入离职逼疯，从员工的每一分计件工资到合同档案劳保用具等各种杂事追着忙到晕。然后老板还觉得HR是公司的拖油瓶，只吃工资没有价值产出，HR就像后妈的孩子一样，每天上班都很‘扎心’。
“现在，所有杂事，包括数据统计分析全部用系统做了，省了至少一半的时间出来关心员工——比如生日、节假日的庆祝会和福利。现在老板觉得，我们让员工和求职者对公司的评价更高了，员工不舍得走，而且更多新人想进来，对我们的态度180°转变。现在上班就像有妈的孩子，幸福指数升了至少一个数量级。”
公司的管理之所以很复杂，就是因为大家各自管各自的，但是又需要统一管理来保证公司整体行动的一致。公司有几个分部，分布在不同的城市，人事工作需要总部和分部多名HR共同协作。各地HR根据需要自行完成招聘、新员工资料收集、人事档案建立后再汇报总部。每个分部也需要多名HR协作，负责不同模块工作、定期收集并汇总员工的信息和档案，最后编号存档。每次的汇总工作，耗费时间巨大，也容易出现信息的明显错误、缺失等问题，之后还需要继续花更多的时间进行盘点、改错、补充资料信息等。
在集团型企业里，各分公司办事处往往不在同一个地区，集团需要统一管理，各地需要因地制宜，但距离遥远，管理沟通和信息交互困难。
信息化工具的分权管理，可以打破时空限制，降低沟通成本。根据不同的账号设置权限，按需分配权限内容，实现各司其职。从管理模块的维度来讲，每个模块的查看、编辑、重置权限都可以区分；另一个是管理范围权限的维度，系统按部门组织划分权限，拥有对应组织管理范围权限的管理者可正常管理，类似HRBP，方便专属HR展开专属工作。集团层面可以统一查看全部分子公司的数据汇总，管理集团组织架构等相关工作。
整个过程不再需要来回发送邮件或者电话沟通，全部自动化同步处理，时间和空间都不再是距离。
助力互联网企业跨入“无纸化办公”时代
×××科技有限公司，是一家创新型网约车服务公司，在全国已成立27家分公司；公司名下自有车辆1000余台，代其他公司运营车辆超过2000台；已获得千万元A轮融资，为公司进一步发展提供了更加广阔的发展平台。
作为一家互联网型企业，信息化的理念贯彻落实到了每一个工作环节。该公司实行扁平化管理，实现了面向客户的集成化管理目标。企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高了管理效率、降低了管理成本。但是目前公司没有使用好管理工具，人力资源工作跟不上公司发展的步伐，主要体现为以下几点。
（1）企业在全国各地共有27家分公司，不同地区的人事工作都是分部门在管理，也需要总部与分部HR紧密的合作。但总需要花费大量的时间在沟通上，使工作无法在有限的时间里完成。
（2）除销售以外，奋战在一线的客服人员是公司的重点培养对象，客服人员的服务质量也是用户体验感组成的一部分。所以客服人员的成长（培训、奖惩、入职时长、转正季度与半年度和年度考评结果）记录，都是需要公司存档、为晋升做依据的。
（3）数据分析：员工入离职率比例，周报、月报、年终总结，以此作为公司制度修改和领导层的决策依据。
一、引入HR管理SaaS平台——2号人事部
2019年1月21日，2号人事部在深圳举办了一场主题为“改造HR”的分享会，针对人力资源的现状、未来的发展以及人力资源信息化进行解说。此次分享会为很多到场的企业制定了信息化解决方案的服务，也为该公司提供了相关的解决方案。
1. SaaS平台支持多个管理者同时办公
相当于N个管理者在一个平台上同时工作，通过设置账号管理和权限范围各司其职，数据进度仍保持一致。权限的细分可以满足目前企业的人事管理现状，员工管理、招聘专员、薪酬核算专员等权限均可以单独提供，专员和主管的操作查看等动作权限也可以自行分配。
图9-1 2号人事部“多管理者在线”示例
这里是按部门组织划分的权限，拥有对应组织管理范围权限的管理者可正常管理，类似通俗的HRBP，方便专属HR展开专属工作。权限划分完成后邀请新管理者加入、修改权限等。
2.员工的培训、晋升、调岗等记录实时更新
公司每位员工的培训记录除了会记录员工的培训经历外，员工的详情概况页里也会根据该员工在职情况的异动、调薪、培训经历等实时记录和存档，为员工的晋升、调岗等人事变动提供依据。
图9-2 2号人事部“培训记录”示例
3.系统内数据可通过统计分析图表智能显示
数据分析主要涉及人事相关的计算数据，含人事入离转调、出勤相关数据、薪酬成本等数据计算的，可自由筛选时间、部门等维度，以查看各种场景的统计分析图表，给HR的总结工作提供更多有价值的人事数据……
原来要花40个小时统计数据，现在只需要点击查看，一键下载，工作计划和总结都有精确的数据作为支持。
图9-3 2号人事部“数据分析”示例
4.逐渐实现无纸化办公管理
使用“2号人事部”一段时间之后，该公司发现A4纸的用量明显减少，新员工入职通过手机操作、档案材料由云端存储、审批工作由线上完成、人事计算数据自动生成。HR减少了重复性工作，大幅度提升了工作效率。
二、用户评价
“从接触‘2号人事部’到正式决定使用，不过1个月时间，从纸质资料到线上信息同步，很快能适应SaaS带来的快捷。就人事系统来说，‘2号人事部’的‘员工管理’和‘员工自助服务’已经满足了公司人事与员工工作衔接的需求，确实在管理中起到了提高工作效率的作用。”
│第二节│ 造纸公司发现一款物超所值的人事软件
某纸业有限公司，是某跨国集团在中国的分公司，主要生产高档纱管纸、高档箱板纸、高档牛卡纸及纺纱纸管等多个系列和品种，是世界领先的纸管原纸和纺纱纸管专家。公司多年来专注研发与创新，产品不断推陈出新，为客户创造附加值，始终站在行业前端。
企业发展到一定规模，就不得不用系统来管理复杂的人员信息和流程，尤其在这个时代，速度就是生命。制造业本就处在水深火热中，引入新的管理方式迫在眉睫。该公司也一样，一直在找一款合适的软件，找了大半年才定。现在就分享下该公司引入系统的过程，给同行做个参考。
一、离职率太高
制造业离职率一直很高，该公司相关负责人表示，“我们公司一直被这个问题困扰，有些时候甚至因为人员不够，导致生产赶不上进度，耽误了一些订单的完成，老板为此大发雷霆。当然，也不是每个员工都喜欢跳槽，我们只需要甄别出有这种潜在趋势的部分就可以有目标地去做相关处理——或者到时候提前招人，或者想办法把人留住——比如通过现在很流行的测评甄别。我们也需要上系统，但是系统一般不解决员工测评问题，而且大家都知道，一份普通员工的测评至少接近100元/份，公司再舍得花钱也不可能所有员工都去做，成本实在太高了。”
二、意外找到了9.9元的测评
“找系统找了大半年，找到‘2号人事部’的时候主要是看到了系统有25元/份的测评，后来打电话去议价又发现了意外惊喜：测评基础版（他们叫标准版）购买10份以上自动变成9.9元/份；专业版10份以上自动变为49.5元/份。我们有很多员工不太用电脑，而这个测评是可以发到手机上的，所以我们现在买了很多9.9元的测评用在新的普通员工测评中， 49.5元的给中高端岗位的员工。新员工入职时，我们会发给他们两个链接，一个是入职邀请，让他们自己在线写个人信息，一个邀请他们测评。这样HR就不用花时间站在旁边指导他们填写材料，也不用事后再往电脑里挪一遍了，现在不管多少人，测评和入职手续最多一个小时就搞定了。
“测评结果员工说挺准的，当然，我们看重的是里面给出的管理建议。试用了几十家，第一次见包含这个项目的测评，很好用。现在我们做员工关系的HR每天第一件事就是打开‘2号人事部’，先看人事日历安排一天的工作。然后打开员工管理统计分析去查看员工情况。点击对应的色块就可以看到员工列表。一般，已婚未育的女员工比较容易出现状况，就可以多关注一下。每个部门的文员都会进到这个系统去看，参考对应的测评结果有针对性地做一些预防措施。”
图9-4 2号人事部“人事日历”示例
三、这是能提升HR幸福感的系统
“制造业的处境比较尴尬，经常被说变革就是找死，不变就是等死。而对于老板来说，如果不上系统，再多招几个人都不一定忙得过来，可是上系统往往很贵，而且听说很多看起来很好的系统，真正用起来一点效率都提高不了，白付了巨额的软件使用费。
“过去，HR每天都要被两位数的普工招聘和入离职逼疯，从员工的每一分计件工资到合同档案劳保用具等各种杂事追着忙到晕。然后老板还觉得HR是公司的拖油瓶，只吃工资没有价值产出，HR就像后妈的孩子一样，每天上班都很‘扎心’。
“现在，所有杂事，包括数据统计分析全部用系统做了，省了至少一半的时间出来关心员工——比如生日、节假日的庆祝会和福利。现在老板觉得，我们让员工和求职者对公司的评价更高了，员工不舍得走，而且更多新人想进来，对我们的态度180°转变。现在上班就像有妈的孩子，幸福指数升了至少一个数量级。”
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