前段时间，在一次培训过程中，问过现场伙伴们一个问题，如果现在让你当人力资源经理，你就能把这个部门挑起来吗？可能有人会说，没问题，有人或许在心里给自己打问号！当然，不想当老大的小二不是好跑腿的！我们总是希望成长，总希望职务能水涨船高。一般来说，职务的晋升，基本上两条路，一是内部晋升，二是跳槽升职。不管哪一种，都是属于抢了别人的位置。你意气风发，别人魂断神伤，这个时候，不愉快的事就少不了。

这个时候，有的伙伴说，自己跳槽后当了人资主管，但是下属不配合，与自己怎么也处不好，而且莫名其妙情绪化。自己也想过拉拢，但是人家不领情，伤脑筋呀！其实，也想过硬来，可是人家与人力资源部经理关系不错，就不敢冒然下手了，只能忍了。

还有的伙伴也吐槽这种情况，也是刚上任的主管，几个女下属也是阳奉阴违，有时候集体出妖蛾子，自己被弄得心力憔悴。最糟糕的是几个下属是一个地方的人，也是一起入职至今。虽然领导也意识到这帮下属可能存在问题，但也只是暗示这位主管，让她自己心里有数。这位伙伴有点迷茫，畏手畏脚，邯郸人才受制于人。

面对这些问题怎么办？就是下属不配合你的工作，你是强攻？还是软磨？是中立？还是甩手不管？还是自己闪？我想，面对这样的问题，不同的人会有不同的处理方法，毕竟每个人的性格、职业素养、工作经验、做事方法、做人艺术等都不同。还是那句老话，顺者昌，逆者亡。

自古以来，以下犯上者，没有几个有好下场的，而且大家默认的规则也是下级必须服从上级，除非下级有异心，那另当别论！在解决这个问题之前，先来分析一下，为什么下级不服从上级呢？

1.抢了自己的位置。

在职场混，没有谁说不想进步的，谁都希望有了好位置，自己是第一人选！正常来说，说自己渣的，在别人眼里可能就是真的渣，说自己优秀的，可能也是渣。让别人准确认同你，要么你是渣到没朋友，要么你是牛到让人仰望，两者之间的，就只能让别人随意涂鸦了！所以，当下属的都自我感觉良好，认为自己才是最合适的上位人选！结果，别人上位了，这个时候不服才正常，服了就是真见鬼了！

2.认为上司不行。

新来的主管，凭什么就让下属服你呢？这个不是小说里写的那样，虎躯一震，王霸之气外溢，别人就直接给跪了！想当我上司，不是不可以，拿出实力来征服我好了！让我开开眼，长长见识，要是你不能证明你厉害，对不起，就算你是主管，也别管我！我只服强者！如果上司能够展示出一定的实力或是水平，解决几个难题，我就服你。或是自己就故意不配合，看你能拿我怎么办，你要是把我收拾妥妥的，形势比人强，我就低头认输！这个真没办法，人嘛，心里都住着一个小贱人！

3.争取有利的筹码。

职场里也有一句话，叫欺生！你是新来的主管，你不熟悉公司情况。我是下属，我配合你，你的境况会好很多，我不配合你，你就等于两眼一抹黑。这个时候，下属的价值就非常重要了！下属在暗中观察上司，甚至做出一些行为来试探上司的为人，这既是刷存在感，也是暗示上司，我不是不配合，就看你能开出什么条件与筹码！作为上司，你刚来，立足未稳，也不可能对下属下杀招，人言可畏！

4.背靠大树好乘凉。

还有一种情况，下属不服从上司，这样的下属往往有靠山，人家不需要看你脸色！当然你也动不了别人，这样的下属，会做人的可能不与你这个新来的上司为难，毕竟你好我好大家好。不想当好人的，人家没必要服从你，反正人家只是混的，也不指望你能给别人什么好处！

当知道下属不服从上司的原因后，就可以来各个击破。对于这类的下属，真是叔可忍，婶子不能忍了。老虎不发威，真被人当成病猫了！这是病，得治！怎么来收拾不听话的下属呢？分两种情况来考虑：

1.领导支持。

对于新上任的主管来说，如果自己的入职能够得到领导的支持，对于不开眼的下属，解决起来那就得心应手了。当然，一般来说，如果新上任的主管是公司领导面试通过与决定录用的，至少在蜜月期还是会得到领导的支持的。也不是说有了领导支持就无法无天。我们也有上中下三策：

（1）上策：直接换人。有了领导支持，有时候直接开条件好了，我们说要做事，总要有一路人来干事业吧！一个好汉总要有三个帮才行！既然下属不长眼，也没有必要再去磨合，或是让步什么的，直接猛龙过江，不服的就地干掉！补充新人进来，自己培养。这样既是帮手，也是后面的嫡系，还可以增加自己这边的力量。有了帮手，就算再有下属与自己对着干，也不会太紧张！再说了，领导的支持多数也是虎头蛇尾的，趁起步，有好牌，能打的就先打两张再说。

（2）中策：合作拉拢。有时候，换人是简单粗暴，但是，有没有不需要换人就能解决问题的呢？毕竟刚来就换人，确实容易给人口实，让人说闲话。人家都习惯了原来的小伙伴，你来了就把别人给换了，人家会怀疑你的能力与容人之量！所以，放下自己的身架，先示好别人，约会、聊天、聚餐、一起嗨都可以。就是稳住对方，哪怕不合作也可以，只要不挑事、不闹事就行。就是让对方看到自己的诚意，没有搞不定的对手，只有找不到对方需求的上司。

（3）下策：置之不理。有时候，领导支持也不是万能的，毕竟有些人就是个刺头，连领导也不想动对方。领导碍于某种情面不好出头，也不想当坏人。这个时候，你就不能拉领导下水，既然这样，不如放在一边，当别人是空气，最多就是自己多做点事而已，反正累点也累不死人。过段时间，等下属发现新来的上司压根就没眼看他，他就会觉得没意思了。就像打架一样，两人对着打才过瘾，如果一方不还手，另一方就会觉得索然无味了。

2.领导不支持。

有时候，并不是每个新入职的主管都能得到领导全力支持的，领导那么忙，谁有心思去帮你料理一堆破事呀？招你进来就是为了解决问题的，总不能让领导天天跟着你吧，那样让别人情何以堪呢？我们说，在没有特别重大的事需要领导出面的前提下，能不找领导就不要找领导好了。而且对于部门内部事务，领导也没有明确表示让你大刀阔斧地改革时，还是悠着点吧！如果你发现对人员去留问题，领导持保守态度，那对不服从的下属怎么处理呢？也有上中下三策：

（1）上策：拉拢示好。忍字头上一把刀，大丈夫能屈能伸，对某些下属不配合、不服从的，没有必胜的把握之前，就不要轻易地出招。胜了，人家说以大欺小，败了，脸丢到下水道里去了。所以，不管对方什么态度，自己得主动示好，甚至是公开地替他们说话，对外营造自己礼贤下士的形象。这既是先礼后兵，也是争取舆论的支持。自己低声下气不丢人，相反，只会把下属架在火上烤。只要下属坚持不配合，坚持作，那么自己得到的同情就越多，等自己痛下杀手的时候，没有人会说自己不好。

（2）中策：冷眼旁观。有人说，好歹自己也是主管，凭什么要放任不听话的下属？只能说，你现在是舅舅不疼姥姥不爱的角色，你自己都没有把握让领导支持你把下属收拾了，你要是瞎折腾，等于给领导出难题。既然惹不起，暂时就避其锋芒，也不需要击其惰归，就是冷处理。我的眼小，就是看不到你，你爱咋咋滴吧！甚至我还可以调整你的分工，让你少做点事，对你的任何要求，表面上答应，实际上按兵不动。不支持，不反对，不处理，不表扬，不批评，就当你是空气，是透明人，让他自生自灭。剩下的时间自己多做点事，做自己应该做的事，站稳才是王道。

（3）下策：收拾换人。所谓忍无可忍勿须再忍，这年头，在职场混到主管以上位置的人，有几个是省油的灯？谁的手上没有沾过几个刀下亡魂呢？如果仅以下属不听话、不配合工作就要求换人，领导可能会觉得你小题大作，他们会觉得你太过于计较，这样反而对你自己不利。所以，为了不让领导为难，也为了给自己找个体面的借口，更让别人死得其所，你就要引蛇进洞，诱敌深入，给别人提供犯错误的机会。想想林冲误入白虎堂，思考亚当与夏娃是怎么吃苹果的，玉皇大帝为什么让孙悟空去守蟠桃园呢？这就是有条件要上，没条件创造条件也要上的做法。只要人赃俱获，事实俱在，换个人嘛，小意思！

所谓骄兵必败，狂人必亡。作为主管来说，要给自己设个底线，只要不过线，礼让就过去了；如果过线了，对不起，你怎么来的，我就让你怎么回！

作为下属，你怎么作都无所谓，反正最终受伤害的一定是你，没有哪个领导愿意使用一个眼里没有领导的人！有时候，我让你，不是说明我怕你，只是我不想让别人觉得我没有胸怀。有时候，我不让你，不是说明我恨你，只是我不想让别人觉得我没有魄力。