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邯郸招聘网HR学习心理学的必要性
日期:2021-10-18 浏览
行业里有句流行的话是“做HR门槛不高,但是,想要做好HR却很难。”有人说,HR是个杂家,有人说HR是专家。这么说要做好HR确实不容易,因为时而理性,时而癫狂,臣妾真的做不到!

HR是人力资源管理,人始终是第一位的,特别是在企业管理过程中,作为HR必须要熟悉人性,洞察人心。那么如何才能熟悉人性呢?这就要求我们知道心理学的一些常识或是原理,在与人交往中有的放矢,直指靶心,起到事半功倍的作用。

1.为什么说HR需要学点心理学呢?

HR有传说中的六大模块,哪个模块都需要与人打交道,如果不能快速地摆平员工,都不好意思说自己是做HR的!别管是“人之初,性本善”,还是“人之初,性本恶”,没病,你就得走两步!

(1)工作需要。首先,规划需要,我们说玩规划的要先了解自己吧,自己都不了解,还怎么去忽(认)悠(清)别人呢。工具不重要,重要的是使用工具的人。我们不能没出招呢,就让别人猜到我们的套路,那就悲剧了。

其次,人员甄选需要,我们怎么帮助企业把好选人关呢?求职者敢站到你面前,就证明是有备而来,谁是猎人,谁是狐狸还说不定呢?你不能指望别人主动犯错误,所以,你要自己先靠谱。如果你知道心理学的一些原理与方法,你就可以控制节奏,或步步紧逼,或是出其不意,邯郸招聘网搞定求职者。

再次,培训需要,当我们把员工招聘到位后,培训总不能让人看看书,参观公司,或是在上面讲讲就完事吧。我们不能隔着靴子挠痒痒,要让员工嗨起来,那得知道他们在想什么,他们关注点在哪里,他们来干吗来了。这个时候就需要运用心理学的知识了。

最后,沟通技能的提升需要,我们说沟通第一要素是先稳定自己的情绪,然后才是与人交流。如果自己像是吃错药的节奏,那么谁还理你?良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,懂心理学的人,与人交流一定是让人舒服,让人不由自主地跟着你的套路走,沟通不仅需要话术,更需要心术。

(2)职业发展需要。目前国内的企业中,无论是规范的,还是不规范的,在日常管理中都绕不开人情两字。那么作为HR来说,我们如何在日常工作中甚至是具体的事务工作中取得员工的心理认同,拉近与他们的心理距离,不断地去激发他们的积极性与创造性?这就需要有策略地从人性出发,引导他们的心理预期,并规范他们的行为。这些方法或是手段,都离不开心理学知识的运用。

当我们刚入职的时候,作为HR从业人员,如何准确地定位自己的角色?如何在适应的同时又能服务他人?如何快速地认同企业的文化并找到自己的工作切入点?如何与上司、同事、下属、其他部门员工进行友善的沟通?这需要我们自己不断地调整对环境与组织的心理认知与预期,更需要自我心理上的认同与满足,才能顺利地活下来。

当我们在工作过程中达不到预期的状态或是成就,对组织的环境产生厌倦或是认同模糊,这个时候,就会有挫折感,负面情绪,甚至出现离心力。如果不能及时地调整自己的行为或是状态,将会影响到自己在企业中的职业发展路径,甚至是错过相关的机会。这个时候,我们如何去适应该适应的,接受应该接受的,与企业建立或是保持一个比较安全的心理契约,强化自己的角色认知,定位自己的阶段需求或是价值?我们就需要用心理学的知识帮助自己找到调节的方法。

既然心理学知识对HR如此重要,那么作为HR来说,又该如何去了解或是学习必备的心理学知识呢?我们来聊一下基本的套路。毕竟,闻道有先后,术业有专攻,我们不能去与那帮心理学科班出身的伙计飚车,我们学习心理学知识只是用来辅助的!

2.如何去学习基本的心理学知识呢?

(1)找个老师。韩愈说,古之学者必有师,师者,所以传道授业解惑也。人非生而知之者,孰能无惑?惑而不从师,其为惑也,终不解矣。所以说,找个老师,不丢人!现在社会提倡碎片化学习,当然是不是适合自己,我们先不去讨论。得益于发达的网络平台,各种学习群或是APP的推广,我们可以去找一些靠谱的心理学老师跟着学习,能不能学有所获,就看个人天赋与努力程度了。

(2)自己学习。有人说,我不想找老师,只是自己感兴趣,而且也相信自己的自学能力,那该怎么学习呢?这个就简单了,不用卖拐,不用卖车,直接进入卖担架环节,自学成才。那么,可以找一些经典的心理学书籍看看,比如《心理学导论》(这是基本入门款的)、《组织行为学》、《精神分析入门》、《三种心理学》(弗洛伊德、斯金纳、罗杰斯的心理学理论)这本书主要是对当代心理学的三大流派:精神分析、行为、人本主义代表人物的思想进行介绍和比较分析,值得瞅瞅!当然,书看完了,不是用来装大神的,还是需要指导实践。毕竟,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!奔跑吧,伙计!

(3)考证。我们都知道,HR是个善于学习的群体,谁手里要是没有几张证书都不好意思出来混,什么驾照、英语、计算机、文秘、律师、挖掘机、结婚证等等。如果你能甩出一张心理学的证书,比如心理咨询师,那就是相当高大上了。这个可以去咨询,视自己时间而定。既有老师、又有证书,这个真的可以有。当然,如果你不需要证书,只是去学习或是见识世面,那就另当别论了。如果以证书为主,学习为辅,那就需要努力,再努力!

(4)选修。如果你银行存款的数字比较好看,可以去大学里整个心理学专业,慢慢地学,慢工才能出细活,深入地,系统地学习,也许下一个大咖就是你!那个时候,HR已经不是你的江湖,你的心就是你的天下。

凡是有人的地方,就有江湖;凡是有人的地方,就会存在意识的碰撞、行为的揣摩。能不能占得先机,仅靠HR自身的专业是不够的!如果有了心理学知识的加持,哪怕退一步讲,洞悉对手,关键时候能全身而退,那也说明心理学没有白学!HR这个活,逃不过人心与人性这五个字,掌握心理学有助于更好地去理解与揣摩别人的行为与想法,让自己少走弯路,这就值了!