小红书运营负责人的绩效考核表

小红书（Xiaohongshu）是一个集社区分享和电商为一体的平台，运营负责人的核心任务是确保平台的活跃度、用户增长以及商业转化。绩效考核表是用来评估运营负责人在一定时间内的工作表现的量化工具。以下是一个示例性的小红书运营负责人的绩效考核表：

一、核心指标

用户增长率 - 考核周期内新注册用户数与上一个周期对比。

活跃用户数(DAU/MAU) - 日活跃用户数和月活跃用户数，以及比例。

用户留存率 - 特定时间段内回访用户的比例。

内容生产量 - 用户生成的笔记数量及质量评估。

转化率 - 浏览到购买的转化情况，包括点击率(CTR)和购买率。

客单价 - 平均每个订单的交易金额。

GMV (Gross Merchandise Volume) - 总交易额。

二、运营活动效果

活动策划执行 - 成功策划并执行的活动数量及效果评估。

营销ROI - 营销投入与产出比。

品牌合作成功率 - 达成合作的知名品牌数量及合作深度。

用户反馈与满意度 - 用户调查或反馈中对活动的满意程度。

三、社区管理

违规内容处理效率 - 发现并处理违规内容的速度和准确性。

优质内容推广 - 推广优质用户内容的数量和反响。

用户问题响应速度 - 用户反馈问题的响应及解决时间。

社区氛围维护 - 用户满意度调查中的社区氛围评分。

四、团队管理

团队士气与凝聚力 - 团队成员满意度调查结果。

工作效率 - 团队完成工作的效率和按时完成任务的能力。

培训与发展 - 团队成员的个人成长和职业发展支持。

成本控制 - 运营成本的控制情况，是否在预算范围内。

五、创新与改进

新产品/功能建议 - 提供并实施的新产品或功能建议数。

流程优化 - 实现的流程优化措施及效果。

数据驱动决策 - 基于数据分析做出的决策数量及其影响。

六、客户关系与合作伙伴管理

关键客户满意度 - 重要客户的满意度调查结果。

合作伙伴网络扩展 - 新增合作伙伴数量及合作质量。

危机应对能力 - 面对负面事件时的应对速度和效果。

以上考核指标可以根据公司实际情况调整权重和具体内容。通常，这些指标会结合具体的数值目标，并与运营负责人的绩效直接关联。在考核过程中，除了量化数据外，还可能包括对于策略制定、团队协作、领导力等软技能的评价。