网络管理员简短工作总结 小编:艳芬 408阅读 2020.03.16 范文一：
工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：
一、政治思想方面：
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求
己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、在个人业务方面：
在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作；第二，“中国校外教育网”及“XX省校外教育网”的撰稿及编辑工作；第三，对中心工作人员进行网络培训工作。
在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识；二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能；三要强化管理，确保网络安全运行；四要落实责任制；五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动；开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动（泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动）；参加XX省举办的青少年足球夏令营活动；制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加20XX全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
我和同事之间，有三个共同：
1、共同感受：感受学习的过程；感受朋友间的情谊，感受生活的美好；
2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦；
3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长
这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点
也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高；今后，我一定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
范文二：
我是20XX年6月进入公司，时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助，在你们大家的严格要求下，我按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下：
1、 计算机的日常维护工
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，保证同事们的计算机正常使用，不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的解决同事们的需要。
2、 办公设备的日常维护工作：
主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。
3、 网络的日常维护工作：
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。
4、 协助流程部工作：
由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
现也将不足之处总结如下：
工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，努力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面，希望领导及同事们监督我的工作。

　　个人经历

　　
本人是在2018年3月决定转行互联网产品经理，有幸跟着一位优信二手车大佬做产品项目，后凭借项目经历，找到一份产品实习工作，接着在秋招顺理成章的拿到了几个校招offer。

　　
废话不多数，应邀约分享自己校招之旅一丢丢经验，我将从简历、笔试、群面、个面四个方面谈谈自己的心得。

　　
简历篇

　　
简历是应聘者传递个人信息的名片，其重要性不言而喻。如果简历是产品，那么目标用户就是HR或面试官，满足的需求即：在几秒钟内，判断出应聘者是否满足岗位JD要求。

　　
【准备工作】

　　
1. 梳理自己的项目和实习经历

　　
要让HR一眼就觉得你适合做产品，产品演练项目及实习经历必然应该作为主体放在简历的显眼位置。因此，做简历之前应该先梳理自己的项目和实习经历，所谓磨刀不误砍柴工。项目经历，我是根据大佬的课程，按照从一个痛点如何一步步推进、产出产品全过程的逻辑进行梳理；实习经历，可以挑几个做的项目/工作，用STAR法则进行梳理。

　　
2. 回顾自己的校园经历

　　
在校招中，用人单位更看重应届生的基本素质和潜力，而校园经历可以展现一个人的综合素质，因此有必要梳理自己的校园经历。校园经历可以是作为学生会***策划组织活动，也可以是兼职做地推活动，形式不重要，重要的是通过这个活动/经历，能反映你有什么能力，如组织策划能力/分析能力/说服能力/表达能力/领导力/团队合作能力等。

　　
3. 整理奖学金、比赛奖项

　　
奖学金、大赛经历也能侧面反映个人素质，整理奖学金、大赛证书、四六级成绩单，避免撰写简历时，遗漏重要的荣誉经历

　　
【撰写简历】

　　
1. 合理安排内容

　　
简历一般只有一页纸，合理安排内容非常重要。简历中，标题和副标题位置一般是姓名、电话、电子邮件和照片等基本信息，内容一般包括“教育背景”、“实习经历”、“项目经历”、“校园经历”、“荣誉奖励”等基本模块，网上可以出各种简历模板，因此不再赘述。我想强调的是，最好提炼出“竞争优势”，强调自己能够胜任产品岗位的JD；项目和实习经历放在中间主***置，篇幅最好占50%以上，多用数据支持结果（比如设计了某个模块，DAU增长10%），可以附上作品链接（二维码太占篇幅，面试可以带作品）；没有实习经历，可以酌情用“校园经历”增加一些内容；“荣誉奖励”和“个人爱好”可以锦上添花，但不能雪中送炭（挑选最有含金量的写，控制篇幅）。

　　
2. 项目和实习经历

　　
项目和实习经历两个模块是简历中最重要的主体，分别提出来讲一下。 项目经历：在做简历准备工作，梳理项目演练流程时，把项目完成过程中的每一步（如竞品分析、提炼用户画像）想明白为什么要这么做、做什么、怎么做？在此基础上，按照项目演练步骤，撰写项目经历内容。 实习经历：简历准备工作中，提到用STAR法则梳理几个实习中做的项目或者模块，即想清楚该模块或者需求设计的背景（situation）、设计目的（task）、目标用户等，梳理做的工作（action）、完成项目后得到的结果（result）。基于此，简历中的实习经历，即可按照1、2、3分条把做的哪些工作（如组织策划产品吐槽大会，电话访谈用户30位），得到的哪些结果（如收集到用户反馈30条，分析得到产品需求10条），写到简历中去。

　　
【注意事项】

　　
1. 简历就是Q&A

　　
做简历时，梳理项目/实习经历、校园经历等，尽可能想清楚想全面，因为面试官会针对你的简历问各种问题，提前想好，后面不慌。

　　
2. 真实性

　　
出来混，迟早要还，不真实的简历，迟早会露馅儿。

　　
笔试篇

　　
互联网公司对于简历的筛选越来越宽松，而笔试和群面成为控制面试人数的必要手段，几乎所有互联网公司都需要笔试，因此大家一定要认真准备笔试。

　　
【笔试介绍】

　　
互联网笔试一般分为线上和线下笔试，时间一般在1到2小时内，题型一般有行测客观题、专业分析主观题、性格测试题等三类（大厂一般有性格测试题）。性格测试题没什么准备的意义，因为跟个人性格以及情商息息相关，而且前后题互相呼应，作假或者随便选择没这个必要；行测客观题与公务员行测题类似，但侧重于资料分析、数量关系、逻辑推理等模块，可以下载粉笔公考、腰果公考等APP进行刷题；专业分析主观题是笔试的重点，下文将着重讲解。

　　
【专业分析题】

　　
1. 常见题型

　　
专业分析题一般有三种题型：设计题（如设计盲人手表）、分析题（如一条街一天能收多少停车费）、问答题（如评价一下拼多多）

　　
2. 准备方法

　　
专业题可以从行业知识、公司知识和岗位知识等三方面开展知识储备准备工作，其中行业知识可以通过看行业新闻报道如36氪等积累（考试前，可以对该公司所在细分行业领域针对性了解，如准备京东的笔试，肯定要去好好了解新零售）；公司知识可以通过公司官网、官博等渠道进行了解（如了解到百度all in ai，就要准备AI相关知识储备，本人百度二面就跪在AI上...）；岗位知识可以通过做项目、产品实习积累，平时也可以多读产品经理相关的书籍，逛PMCFF等社区

　　
3. 答题技巧

　　
设计类和问答类的主观题没有什么技巧可言，产品经理技能与行业认知决定能否回答好此类问题，但我一般从产品定位、目标用户、满足的需求、核心功能等多个方面进行思考与分析，多看pmcaff等社区可以形成自己的思考维度；分析类的题目，一般考察逻辑思维能力，可以合理假设，大胆推论（如一条一公里的街一天收多少停车费，假设一个车位5米，白天的停放率50%...等进行推理）

　　
【tips】

　　
1. 合理刷题

　　
网上有很多往年的真题，可以刷题了解题目形式和方向，但不建议花过多时间在刷行测题上（互联网与公务员行测题有出入），建议多投递公司，多做今年的真题效果比较好（今年9月前两周几乎每天晚上都有笔试考试，集中考试让人身心具备，但也迅速摸清互联网公司的笔试套路）。

　　
2. 小心作弊

　　
互联网笔试需要开摄像头，据说有通过AI等技术监测考生是否作弊，我自身的价值观也告诉我不能作弊，于是我乖巧做了一周的笔试题（认真脸）。后来听说笔试作弊是常态，不作弊才是不公平的表现（想想也是），于是我也在追求“公平”。现在把套路讲解一二：1.可以用电脑分屏给同学，也可以用投影仪，集思广益提高正确率（推理类、图形类的题很适用） 2.百度、知乎是个好东西（一般言语理解类的题都可以百度到原题） 3.可以用手机快速把一些题拍照给其他同学，自己做另外一部分，可大大节约时间（对于整体限制时间这类题很有效）

　　
群面篇

　　
群面是大厂刷人的利器，通过率较低，大家普遍都是带着畏惧的情绪参加群面。我参加过一个付费课程，并且有幸通过了百度和腾讯的群面，因此我想单独谈下自己对于群面的看法，分享一些经验。

　　
【群面介绍】

　　
离场，第一次参加群面的童鞋，可以在网上看一下群面的视频，走一下流程就不会慌。

　　
【无领导小组讨论】

　　
1. 常见题型

　　
无领导小组讨论形式的群面一般有四种题型：开放性题型（如如何做到像微博一样，让即时性新闻在产品内部爆点，收割流量红利？我百度群面的原题）、选择题（如荒野求生，5个工具选3个？）、排序题（如微信中的微信支付、微信聊天、朋友圈、小程序、公众号5个功能，如何排序？我腾讯群面的原题）

　　
2. 解题原则

　　
群面的解题大原则，就是认真审题，认真抠字眼！因为群面真的很容易审错题，容易跑偏，或者说讨论着慢慢就讨论偏题了，有群面经验的同学应该都有同样的感受（如荒岛求生，抠字眼“求生”，生存是最大的目标）。其次是把目标拆解成一个个小的目标，或者是建立解决方案的框架（如求生，拆解成衣、食、住、行四个方面），细化小目标，分别作出解决方案。值得注意的是，有些题有很多未知条件，需要合理假设进行推理。

　　
3. 讨论技巧

　　
群面有自由讨论环节，需要注意讨论的技巧，比如提出反对意见时，要先肯定对方的一些观点（生活中本就应该如此）；发言要精练，不能张口就来，群面不是话说的多的就能过，如果说些没边际的话，反而是扣分项；不随便打断别人发言，但是对方如果跑偏过多，浪费过长时间，应该及时打断，拉回正题，并对刚刚打断做解释和抱歉，这是加分项（百度群面时，我有两次拉回正题，事实表明应该会加分）；就事论事，回归问题本身，很多人会在群面上撕逼，其实就是情绪化的表现，这种情况双方都会挂掉。

　　
4. 群面角色选择

　　
无领导小组讨论，一般有leader、time keeper、reporter、member四种角色，选角色的大原则，是角色与你个人特点的匹配程度，你的性格和能力适合哪个觉得就去选哪个，而并非像很多网文上写的，要去抢leader，或者timer最稳。现在分别介绍群面的角色：leader是整个无领导小组讨论关键人物，需要带领小组讨论、拆解问题、制定框架、把控节奏等，其特点是高风险高收益，如果你逻辑思维能力强，表达能力好，协调能力也不错，而且对于讨论的问题有清晰的拆解框架，那么你就适合去做leader。但是如果你能力不行，很容易扣分，甚至把团队带到沟里去。因此，leader适合那些平时就经常作为领导者的人，比如学生会***、班长等等；timer是性价比比较高的角色，把控时间和讨论节奏，可以适时表达观点，有存在感，这种角色适合那些时间观念比较强的人，如果要抢一定要带手表（抢的人比较多，不能太套路了），手机随时看时间容易被扣分；reporter是最后总结陈词的人，适合那些平时喜欢记录，喜欢总结的人。需要注意得是，reporter总结陈述时，要层次分明，突出重点，不能遗漏关键要点，否则容易扣分；剩下来的就是member，也就是一般组员，属于辅助，但通过率并不一定低（我两次群面都是member，都通过了）。member因为没有自带焦点，所以在轮流发言和自由讨论时，要输出亮眼的观点，同时能做的事儿还有很多，比如辅助leader制定讨论的框架（有些人上去就抢leader，能力还不行，就可以辅助顶替）、补充其他组员的陈述遗漏观点、提醒timer注意时间、讨论偏时及时打断拉回主题等。

　　
最后强调下，每个角色都有机会晋级，各司其职，以团队为重

　　
【注意事项】

　　
1. 心态很重要：群面心态很重要，没抢到角色不生气，没及时表现不急躁，被打断不慌张，找准机会再输入自己的意见观点，表现自己

　　
2. 别太套路：了解群面的套路，但不能太套路

　　
3. 选择适合自己的角色：选择适合自己的角色，扮演好自己的角色

　　
4. 多写多记：不是reporter也应该多写多记，可以及时补充别人遗漏观点，也是在变现自己，群面完面试官也会看看使用过的白纸

　　
个面篇

　　
经过简历筛选，笔试和群面的厮杀，终于拿到了个面机会，那么恭喜你，你已经干掉了90%以上的竞争者，离offer仅有一步之遥。接下来，我就谈一下个面，希望对你有帮助。

　　
【个面介绍】

　　
从流程上讲，个面一般有三面，即leader面、BOSS面和HR面，其中leader面和BOSS面考察点和准备方法都差不多，而HR面更侧重考察求职者的职业稳定性和情商。从形式上讲，个面又有现场面和电话/视频面两种形式，其中电话面/视频面可以现场使用准备好的Q&A（面试官又看不到~）。

　　
【leader面】

　　
leader面一般会考察应聘者专业知识与技能，比如会问“你认为产品经理需要哪些能力？你具备了多少”、“如果让你设计一款笔记本APP，你怎么考虑”，如果你认认真真参加了三科老师的课程，并且有所思考，平时也经常看产品经理相关的书籍和社区，这些问题你都能回答（如果不知道，可以跟面试官说：我不能给你确定的答案，但是我会从这些方面去思考...）。 除此之外，面试官还会针对你的简历进行深挖，比如会问“简单介绍下你的项目/实习经历”、“你为什么要这么设计你的模块”等等，如果你在做简历时，已经用STAR法则梳理你的实习经历，按照三科老师从痛点到产品梳理你的项目经历，你在回答面试官问题时，就很容易。 如果你带有作品集去面试，一定要提前想清楚作品为什么要这么做。这里推荐一个方法：如果你时间充裕，可以投很多社招（大小公司无所谓，把每次面试当做练习和学习），多去面试，这样面试官针对你的简历和作品***问哪些问题，事后复盘，做成属于你自己的Q&A，秋招面试中也会遇到很多相似的问题，你就可以从容应对了。

　　
当然，每个面试官问得问题都不一样，我想给大家分享一些我总结出的常见问题：

　　
1.你为什么转行产品经理？为什么想做产品经理（必问）

　　
2.简单介绍一下你做过的项目（必问）

　　
3.你觉得产品经理需要什么能力？

　　
4.你了解产品经理玛？他们的工作有哪些？

　　
5.为什么想来我们公司？

　　
6.你有没有喜欢的APP，简单评价下它？（高频）

　　
7.你未来的职业规划是什么？（高频）

　　
8.需求的来源有哪些？如何将用户需求转换成产品需求？

　　
9.你有什么想问的？（必问）

　　
除了专业能力相关的问题，大厂还会考察应聘者的基本素质，通过所谓“保洁八大问”询问过去的经历，来考察执行力、领导力、分析判断能力、说服力、团队合作能力、创新能力和学习能力等，提前用STAR法则梳理相关经历，准备相关的Q&A，面试时就不会慌。保洁八大问的回答，一般说下事情的背景（situation）、要解决的问题或者目标（task）、事情完成得步骤1、2、3（action，重点）、结果是什么（result）。现在附上保洁八大问分别考察的能力及对应的问题（也有延伸相似的问题，目的相同），大家可以根据自己的情况作答。

　　
1.目标设定与执行力 Q：你在大学/实习中遇到过什么困难，你是怎么解决的？

　　
比如我的A：我实习中遇到最大的困难，就是做用户访谈时，不知道怎么提问题。当时我们贴近1.2版本上线（situation），老大让我们实习生每天做5个电话用户访谈，看下用户有哪些产品体验上的问题（task），我打电话问用户，用户却说产品挺好用，没什么问题，我意识到我提问题的方式不对，于是从几个方面去改善：第一是直接向老大请教，老大告诉我，做用户访谈就是有技巧的向用户聊天，刨根问底问问题；第二参考相关的书籍，我去看了一本名叫《洞察人心：用户访谈的秘密》，书中交给我，问用户问题，需要引导用户进入场景，才能挖掘他在当时遇到的问题；第三是逛产品经理相关的论坛，如PMCAFF，去提问、去搜索用户访谈相关的文章。通过不断得学习，不断打电话进行实践，最后我成功完成了老大分配的任务，做了50多个用户访谈，得到用户反馈200余条，最后提炼总结成产品需求40余条（result，最好量化结果）

　　
2.领导力 Q：说说你在大学/实习工作中负责策划的一次活动

　　
3.分析-判断-规划能力 Q：说下你遇到困难，如何分析并且解决的？（类似于Q1）

　　
4.说服力 Q:你有没有在和别人争论时，说服过对方？谈谈那次经历

　　
5.团队合作 Q：你在实习中是扮演什么角色，你们的分工如何？

　　
6.创新力 Q：说说你做过一件很新奇的事儿

　　
7.分析能力 Q：你如何判断需求的优先级，为什么？

　　
8.学习能力 Q：你的弱点是什么？你是如何克服它的？

　　
【BOSS面】

　　
BOSS面问的问题与leader面相似，但是更有压力，在leader面通过的东西，在BOSS面未必能够通过，BOSS甚至会diss你的作品，看你如何在高压状态回答问题。个人觉得，BOSS面通过与否，心态很重要，要自信，别怂！我一面途家时，很紧张表现很糟糕，觉得过不了，所以二面放得很开，冷静回答问题，大胆表述自己的观点，结果二面效果特别好。一句话：把BOSS面当成leader面就好！

　　
【HR面】

　　
HR面一般都在最后一面，侧重考察应聘者的职业稳定性、薪资要价、情商等方面。薪资要价，可以提前上微信小程序offershow，查看面试公司相关岗位的offer价格（这个小程序里面的offer show都是UGC，对比来看，可靠度很高）；情商和职业稳定性等方面的问题，我准备有Q&A，大家可以在此基础上根据个人情况进行修改，面试前多熟悉几遍。

　　
最后，希望大家都可以拿到理想公司的offer。