美甲学徒每月工作总结范文 小编:海玉 501阅读 2020.03.31 范文一： 

　　 在过去的一个月里，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、 良好的服务意识是最有力的销售方法
1） 微笑服务： 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉 快的心情。
2） 亲情服务：要时刻站在顾客的立场上， 想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一 种宾至如归的感觉。
3）超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。  
2、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、化妆品常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
这就是我这一周以来的工作总结，在之后的时间里，我将认真学习，补充欠缺的专业知识，努力使工作效率进入一个新的水平，争取为公司的发展做出更大更多的贡献。
范文二：

　　 在即将过去的这一月里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于美甲师而言，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

　　表达不畅 1、常见表现 嗯、啊、额、这个、那个、进行一个、然后等语气助词频繁使用。表现为语言不连贯，经常卡顿，出现冷场，不断重复上一句话或者上一个词语等。

　　 2、负面影响 面试考察的第一要素就是语言表达能力，而表达不流畅、断断续续就必然会让考官的耳朵和心里都难受，也就难以获得理想分数。

　　 3、原因分析 (1)没有答题思路。开始就没有搭建好答题框架，所以不知道自己要从哪几个方面去展开论述，具体内容要点说什么，导致卡顿。

　　 (2)过度追求辞藻华丽和所谓官方语言。想说一些所谓官方语言话术、名言警句或者领导人语录等，结果导致卡顿或者不合时宜。

　　 (3)个人语言表达能力确实有问题，说话不流畅。

　　 4、解决对策 (1)学好面试理论，掌握每种题型的实战答题框架和快速破题方法，能有效避免因没思路而导致的卡顿。

　　 (2)内容朴实自然，绝不要去追求语言的华丽，用适合自己的语言去表达反而会更自然，更容易让考官感受到交流感。

　　 逻辑不清 1、常见角度 逻辑层次，可以理解为我们分析和处理问题的角度，比如能从意义、危害、原因、对策、领域、对象等不同层次角度展开分析和论述。

　　 考官通过听我们答题的提纲要点，即能初步判断我们看待问题是否客观、分析问题是否全面、解决问题是否有效、处理事情是否思路清晰有条理等。换言之，通过观察我们对题目的分析论述，初步判断我们在实际生活和工作中是一个做事有条不紊的人还是一个遇事慌乱的人。

　　 2、具体表现 (1)内容混乱。天马行空、想到什么说什么，没有分层、没有分条作答，意义、危害、原因、问题、对策等随意混搭，看似滔滔不绝、内容丰富，实则让听的人感觉很乱，不知所云，没有一条清晰的脉络，作答内容可能出现观点前后矛盾、层次交叉、内容重复、大点套小点等问题。

　　 (2)逻辑断层。不连贯，不全面，不深入，比如一个积极现象，分析了积极意义之后就突然结束，或者直接跳到对策说要怎么办，这样会导致：一是看问题不全面，只看到正面看不到反面;二是思维不连贯，没有问题便直接提出对策，显得对策没有出处、也没有体现针对性。

　　 3、导致结果 (1)展不开，说得少。因为没有分层作答、分条梳理的意识，而是想到什么说什么，那么结果就可能是，你看问题只能看到表面，不深入，只能看到某一部分，不全面，因为不知道能从哪些角度分析事物，就只好讲一两点就匆匆结束作答。

　　 (2)怕冷场，来回绕。因为没有层次思维，所以可能说完后突然愣住，不知道接下来该说什么好，尴尬冷场中干脆将刚才表达的意思换句话再说一遍，绕来绕去，或者是意义、危害、问题、原因、对策混在一起说，也会导致听不清楚。

　　 12