美容师每月工作总结范文 小编:海玉 195阅读 2020.03.26 范文一:
在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、 良好的服务意识是最有力的销售方法
1) 微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情。
2) 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉。
3)超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
1) 具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你, 认同你, 继而她就会认同 你的产品, 接受你的服务。
2) 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3) 在工作时,要向 顾客充分展现处你良好的精神面貌。 把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是地回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
这就是我这一周以来的工作总结,在之后的时间里,我将认真学习,补充欠缺的专业知识,努力使工作效率进入一个新的水平,争取为公司的发展做出更大更多的贡献。
范文二:
在即将过去的这一月里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的员工。接下来,我会向多多学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务,谢谢大家。
首先,简历投出去后再无音讯,说明你的简历或背景对于你的目标岗位和公司来说,可能不具备足够的吸引力。你需要想一想,目标公司基于这个岗位所写的对候选人的学历、工作技能、能力等要求,以及在众多候选人竞争岗位的情况下,人家为什么选你?
首先,你不仅需要具备这些条件,还要比这些条件更有优势。因为现在应聘一个岗位的人太多了,所以我们需要比别人强一些,才能够从茫茫人海和无数的简历中胜出。还有就是你现在所在的这个公司是否具有品牌效应,对人家来说是否有吸引力、有帮助。所以,投简历以后无回音,我们要从自身分析一下可能是什么样的原因。
对于投简历后无反馈,可能由于我们当下的技能、学历背景、能力等方面,也就是我们的核心素质、核心竞争力与目标岗位不匹配。那么在投递简历时就需要明确,自身的能力是否能够匹配目标岗位的要求。同时,也要想清楚,自己到底要换什么样的工作。
对于找工作这件事,我们不能盲目的去找,要想明白你要找的这份工作是不是你未来要发展的,与你未来发展的那个方向是否一致。我们就要想清楚:我们要找工作的目的是什么?我们想要改变的是什么?我们要去到一个什么样的工作环境?我们最希望发展的是什么?
另外,就是要梳理一下你当下的核心竞争力,比如你的学历、培训经历、技能证书、行业经验等等。以及参加过哪些内部的或外部的培训、自己学习过哪些东西,把这些总结提炼一下。当你在写简历的时候,把这些相关的核心竞争力内容在简历中体现出来,才能够吸引招聘方看你的简历。理清这些,我们才能够更加明确地知道,在众多岗位中哪些才是我们想要从事、可以胜任的岗位。在投简历时,也能够更加准确地投递到自己真正期望且能力维度更加匹配的岗位,从而提升投递简历后得到反馈的概率。
如果在求职的时候,更加强调个人的优势和意愿度,也会有所帮助。其实企业更看重的是你有哪些他们必需的核心价值,以及你能给企业带来哪些价值。还有一个就是你的意愿度,如果你特别希望来这家公司工作,特别希望在这家公司里面有所贡献,这个也很重要。这能够把面试官的注意力,更多的从你个人条件的劣势中转移出来。所以,你的简历要着重地强调自己的这些核心竞争力,让HR一眼能够看到这些他们想要的、他们认为有价值的信息。
另外,在投递简历时也要有一些技巧。正如前面所说,你当下个人情况对于求职比较不利,如果像其他人一样去企业官网上去投简历的话,至少七成以上的概率是石沉大海的。我们可以换一种投递方式,发动一下身边的人脉,通过你身边的HR朋友,或是在其他企业工作朋友,让他们帮你去做内推。这种内推,对方通常都能够比较善意的去看待你的个人条件问题,求职成功的概率也可能会更高一些。