人生在世，处处有障。哪里有一帆平顺、处处顺心的事情，正所谓：天上若无难走路,世间哪个不成仙？重要的是，养成良好的应对纷繁世事的习惯，从而才能从容不迫，笑对风云。
通过观察，我们能够看到，聪明的人，情商高的人，在为人处世之处，必然有着常人难以具备的特点。越是聪明有大智慧的人，都有这5个特征，你身上也有吗？
第一、懂得有效地拒绝
比较老实的职场人不懂得拒绝别人，往往自己吃亏。很多时候，加班到很多，不是自己工作没有完成，而是帮同事做的活儿还没有做完，就是因为不好意思拒绝。
要知道，一个完全不懂拒绝的人，也不可能赢得真正的尊重。而情商高的人必然懂得何时以及如何拒绝别人。
黄渤是娱乐圈公认的高情商，在《极限挑战》中，黄渤明确表示“拒绝”资助11岁的农村女孩上舞蹈学校，本以为会在网上引起腥风血雨，但并没有，他后面是这样说的，“有一些是能给予的，一些你真没法给予”。
是的，他说的很对，资助这个女孩上学，还有千千万万的农村女孩，重要的是给予他们精神上的帮助。不是一人之力的事情。
在节目组离开之时，黄渤给小女孩送了礼物，学习机，电话手表，鬼步舞鞋，是几个人中送礼物最多的了。并告诉女孩，可以随时电话联系他，黄渤把这些东西想得很明白，他们的命运还是要靠自己改变。
第二、说话做事，照顾他人感受
不是所有的侃侃而谈都可以称为高情商，在别人眼中可能只是无用之谈。说话，必然是好多人的互动。
情商高的人，和他们在一起时，一定是轻松、舒服、热情、舒服的状态，他不是一直抢话头，会把话题留给你，尤其在很多人聚会时，要是情商高的人控制场子，会让每个人都有话可说，主动把话题抛给说话少的人，谁也不会感到尴尬。
同时，聆听也很重要，听别人把话说完，再发表自己的看法，要不然会给人留下“不稳重、不真诚”的印象。
平时，在工作中，乐于助人，帮同事做一些力所能及的事情，但要注意上面这一点，和有效拒绝区分。
不是所有的忙都得帮，也不是所有的忙都不帮，一个度的问题。
第三、能站在别人的角度感受世界
这就是我们所谓的“同理心”。每个人看待这个世界的角度都不一样，因此也会得出不一样的感受和不一样的结论，如果只是在自己的立场上，我们永远不能真实的感受别人的感受。
高情商的人总是会暂时放弃自己的立场，站在别人的角度，去体会他面对的情境，心理的感受，体验对方的情绪。
站在这种立场上说出的话，表达的情绪往往最能打动对方，也会让对方感觉“很舒服。”
第四、即使失败，也能重新崛起
情商高的人绝不会因为一点挫折就气馁，无论遇到何等困境，都会坚持下去，不断调整自己，恢复向前冲的斗志，重新的崛起只是时间问题。
再拿黄渤举例，从没有见过他消沉的样子，那是因为他一直都很顺利吗？
并不是这样的，年轻的人黄渤励志要做歌手，带着一帮人跑场子，全国各地搞演出，好不容易签了一家公司，因长相不佳，只能给杨钰莹做伴舞。
折腾了几年之后，又回到了青岛，做过机械厂厂长，开过玩具店，赔的一无所有，但他也没放弃，28岁考上北影，后来接拍《斗牛》《上车，走吧》等电影，好评不断，直到如今在娱乐圈的地位，“40亿帝”。
要是黄渤有过放弃的话，他会有今天吗？
第五、看破不说破，做事留一线
俗话说“水至清则无鱼”，生活中也是如此。尤其是对于普通人的生活在，总是乐观掺杂着悲观，正确混淆着不正确，我们很难主持所有的正义。
尤其在某些场合，对待他人一些看起来甚至幼稚可笑的行为，能做到“看破不说破” 也是一种很高的涵养。
总是给别人多一线机会，而不是一次性打死。会让别人也有感恩之心。
正所谓：大道至简，知易行难。做到上述五点并不需要你有多高的天赋，关键在于内心的调度与修炼。只了解而不加以运用，知道的再多也不过是一句空泛话罢了！
电话接听要注意哪些事项？ 小编:晓荧 430阅读 2020.03.03
注意事项一：
1、电话在铃响三声之内拿起
2、电话旁要有纸和笔
3、友善、有礼、微笑。(即使对方失礼，我们说话也要保持彬彬有礼)。
4、口齿清楚，语速不快不慢，使用通俗语言。
5、打电话时不能吃东西、喝水、吸烟。
6、不要同时对两个人说话，如需与同事查询，你应当告诉对方。
注意事项二：
1、要问清楚对方的姓名，公司，是否有预约，请示过领导，才把电话转过去。
2、最好在电话铃声响的2-3声时接听
3、自报家门（您好，**公司），如果公司名称太长，可说公司简称
4、听清楚对方要找的人或来电的意图，对于一般的同事可以直接转接，（当然 你要学会判断是不是推销的电话，如是就婉拒）对于高层领导最好是询问领导后 再进行转接（记下对方的公司、姓名、具体事项） 以好报知，因为你都不知道 谁来电就转接的话，领导会不看好你。
5、电话旁边准备一本便条纸一支笔，若要找的人不在时，需要转告的，要作好相关的记录。
行政专员面试英文求职信 小编:晓荧 112阅读 2020.03.12 范文一：
Dear leaders:
Hello!
Im glad to know the recruitment information of your organization online. I want to apply for the xx position of your organization. I graduated from xx college xx major. After several years of social practice and various jobs, I am confident that I have accumulated a wealth of work experience, and I have exercised myself in the continuous work practice and realized myself. And I have strong self-learning ability, high adaptability, and fast grasp of knowledge are my characteristics. A calm personality can make me better deal with interpersonal relationships, happy communication and great work and teamwork. Being honest and doing things honestly is the norm of my life, and the compound knowledge structure enables me to perform a variety of tasks in society.
I believe in my own ability and believe that I am the right person for your organization. Thank you for reading my resume in my busy schedule, and I wish my career prosperous!
Sincerely,
salute!
Job applicant: xxx 20x x month x day 范文二：
Dear leaders:
Hello!
I am a recent graduate of the xx department of XX College. I am optimistic, enthusiastic, and have some basic knowledge of writing in English and Chinese. I am eager to find a suitable job in your company and contribute to your company.
I am cheerful and generous, have a good image and good interpersonal relationships. Three years of study life has cultivated my flexible thinking method and a pioneering and innovative consciousness. I also have a good grasp of professional knowledge and can apply it proficiently in work practice. And I have a wide range of interests, like music, painting, writing, etc., are the backbone of literature and art. In continuous learning and work practice, a careful and responsible work attitude and a good teamwork spirit have been developed.
Although I am just a fresh graduate with no practical work experience, I have a sincere heart, a hard-working spirit, and a solid professional basic knowledge. Maybe Im not the best, but I must be the most serious and responsible. I believe that as long as your company gives me a chance to show, I will not let you down. I am anxious to become a member of your company as soon as possible.
Sincerely,
salute!
Job applicant: xxx 20x x month x day
