哪种性格的人适合做采购助理 小编:海玉 1133阅读 2020.01.17 1、善良诚信。做一名采购人员首先要具备守信的态度及素质。
2、做事严谨仔细,认真负责。采购助理经常要进行资料整理分析,细心耐心是必备条件。
3、宽容。在对方首先违规,但知道自己的选择不多时,懂得“原谅”对方。
4、性格开朗。采购助理的工作经常要与人打交道,表达能力和谈判交际能力这是必备的。
电话客服面试技巧 小编:啊南 872阅读 2020.02.14
首先让你自我介绍,看看你表达能力,有没有自信,注意目光对视,面带自然微笑,切记不要眼睛不看着对方说话,这样感觉基本完蛋第二,会问为什么来我们公司面试,这个时候你事先可以了解下公司业务,表达对这个公司,这个公司的业务有兴趣,而不是普通来找口饭吃,必须事先做点功课,这样交流也容易有话题,对方也会感觉到你做事认真有准备,不是脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里第三,基本肯定会问你为什么从上一份工作离职,这个要好好想好怎么回答,切记不能说压力太大,工作太累,客服行业压力都大,都累比如你之前上夜班,这个职位不需要夜班,你可以说想找个不上夜班的工作,对方也基本理解还有就是不要说前任公司的坏话,接着一般也会问你有什么职业规划,如果你应届生或者工作经验不多,就想想来了以后再往上可以做什么工作,比如资深的客服,客服组长之类,总之要表现一点上进心之类,穿着建议职业装,难得不要戴项链,要短发,染发也不要太夸张,比如染蓝色什么的,鞋子建议穿黑色系鞋带皮鞋,黑色袜子,穿运动鞋感觉档次很低,衣服要穿有领子的衣服,对话要记住看着对方,时常带着微笑,遇到棘手问题不知道怎么回答也不要慌乱,记住先微笑再说,总会有办法,面试的时候讲话口齿要清,即使装也要在面试全程装下来,因为这是客服的第一个条件;要让面试官知道你能站在对方角度想问题,有基本的同理心;回答面试问题的时候能体现自己抗压能力很好,因为客服岗位会遇上很多刁难客户,这一点很重要;要让面试官知道你可以再这个岗位长期做下去,因为客服这个岗位流失率相对来说比较大,一般都想招个长期做下去的;要体现自己的随机应变能力,这一点在电话中遇上突发情况很重要;若有工作经验,可以告知自己知道基本的电话礼仪,可以加分。