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保险客服笔试选择题15例
日期:2022-01-18 浏览

  最近很多媒体都在讨论“女性27岁定律”的问题,网络上的解读是:女人一生美丽的巅峰是在27岁,此后,美丽的容貌状态便开始呈现逐渐递减的态势。很多处于职业发展中的女性,也经常会遭遇这种“定律”。她们究竟遇到了哪些问题?又可以采用什么样的方式来应对?

   “27岁”女性面临的4种职业困惑

   在新精英生涯的培训与咨询中,我们经常遇到这样的职场女性,他们往往会遭遇如下4种困惑:

   1、工作太忙,没时间考虑感情问题,虽然职业发展可以,但是年近三十,家人催促尽快恋爱、结婚;

   2、从学校毕业4、5年,职业发展进入一个新的阶段,这时候又要结婚、生子,可能会耽误最佳的职业发展期;

   3、男朋友或者老公的职业发展很好,工作忙碌,希望女人在家做家庭主妇,可是职场女性一方面舍不下职业发展,另一方面也对未来的家庭地位心存担忧;

   4、更多的女性是遭遇到性别歧视,在公司得不到重用,希望通过更多的努力证明实力,却会因此和男友或者老公发生争执,直接影响家庭和睦。

   正如你所看到的,上述问题的出现往往是因为女性在职场和生活中需要扮演各种各样的“角色”,而各个角色之间发生了冲突导致自己陷入纠结,无奈和愤懑之中。

   “27岁”女性需要扮演的角色

   首先,职场女性大约在27岁的时候,可能要面临如下几种角色:除了工作者之外,还要有女儿的角色,女友或者妻子的角色,结婚早的还有母亲的角色,除此之外,不能遗漏的还有自己作为休闲者的角色。我们无意识地给这些角色分配着时间和精力,我们的资源都被一个个角色抢夺了,很多时候,我们在扮演着救火者,哪个角色特别需要,我们就去充当哪个角色:毕业时,同学们都卯足了劲工作,或许你也会和别人比谁挣的钱更多,这时候你做了工作者;过了几年,家人施压之下,开始谈恋爱,你加进了女友角色;年龄大了,不得不结婚生子,加进了母亲角色;做了妈妈,不得不停滞职业发展,于是,过了几年,自己在各种角色的争夺之下,完全被规划着,自由越来越少了。终于有一天,你爆发了,但是,似乎又无可奈何。

   当你需要梳理自己所扮演的角色时,不如给自己画两张“角色平衡轮”。一张用来表达你目前的角色是怎么分配的,用另一张来表达你希望的分配比例。对比这两张图,有哪些差距呢?是不是该尽早做一点调整?

   苏田说:“有规划的人生,叫行程,没有规划的人生,叫闲逛。”新精英生涯首席职业发展专家古典老师也说过:“一个人的职业发展过程中,如果不主动去规划,就会被规划。”对于大部分女性来说,不可避免地要承担生育的任务,或许还要承担更多的家庭角色,那么在这些角色之间,又该如何平衡呢?可以参考以下几种策略。

   “27岁”女性玩转职场的4种策略

   策略一:“白骨精”型

   协调好其他角色,着重发展工作者的角色,不考虑年龄限制,一路高歌勇进。这样可能需要另一半或者父母承担更多的家庭责任,或者根本不组建家庭。这样的女性多是“白骨精”(白领、业务骨干、行业精英),可能的风险是工作上冲得太猛,就会上的去,下不来,很难平衡自己的生活,在强大的家庭支持下,可以考虑这一策略。

   策略二:“厚积薄发”型

   接纳在三十岁之前的职业发展平台期,在那一阶段把结婚、生育当做重要目标,照顾家庭的同时,整合并发展自己的核心竞争力,为孩子三岁之后重入职场做好准备。这是一种可以平衡各种角色发展的常规型策略,多数的职场女性都可以采用。该策略的风险在于:不同行业、不同企业、不同职业对于工作的要求不同,女性能否在度过生育期后重返职场或者开始新的事业,关键在于对自己资源的整合了。

   策略三:“出名趁早”型

   在职业发展前期拼命冲一把,攒钱、攒人品,三十岁之前达到事业巅峰,然后再忙家庭,生育之后就以家庭为主,找到一个能消磨时光的工作或者追寻生涯意义的事业。这样的工作比如销售、外贸、创业等。这一策略的风险在于:职业发展前期的投入过大,是对各种角色的透支,而之后退回家庭,或许会产生失落,这种失落在之前没有准备的情况下很难调适到平衡状态。

   策略四:“后发制人”型

   一毕业就考虑结婚、生子,刚开始几年因为家庭压力,可能职业不会有太大的发展,但是当同龄人开始为如何度过三十岁这道坎而发愁的时候,这些职场女性的家庭压力反倒越来越轻了,可以业余充电,奋起直追了。这种策略的风险是:对于看重年龄的职业来说,或许会错失最好的发展时期。一般来讲,年龄越大、经验越丰富,越有信服力的职业,可以采用这种策略。比如人力资源、行政管理等。

   以上是对于职场女性在面对“27岁定律”时可以考虑的几种重要的职业发展策略,重要的不是如何选,而是能够自己选。

   在职业生涯发展的各个阶段,总会出现不同的困扰,我们所能做的,就是提升我们的职业规划能力,对阶段问题进行预判,然后在各种平衡与抉择中,做出最适合自己的发展策略。

  保险客服笔试选择题15例 小编:艳芬 140阅读 2020.01.17

1.一般情况下,财产保险的保险利益要求是()
A、在签订合同时具有保险利益
B、在签订保险合同到损失发生事都要具有保险利益
C、在损失发生时必须要具有保险利益

  

D、在损失发生时不要求具有保险利益

  

2.财产保险的种类包括()

  

A.工程保险

  

B.出口信用保险
C.海上石油开发保险
D.运输工具和运输货物为标的的保险

  

E.健康保险

  

3.按保险标的分类,保险的种类是()。
A.团体保险和个人保险 C.损害保险和人身保险 B.寿险和非寿险 D.财产保险、人身保险

  

4.除保险合同另有约定外,以下哪种险种的保险标的的转让可以不通知保险人,而保险合同继续有效。( )
A.建筑工程一切险 B.船舶建造保险 C.货物运输保险 D.机动车辆保险

  

5.以( )为标准,可将保险分为自愿保险与强制保险。
A、保险的实施方式 B、保险人承保危险的数量C.投保单位分类 D.被保险标的的不同性质

  

6.在我国设立保险公司,注册资本最低限额为人民币( )元。
A.1亿 B.2亿 C.3亿 D.4亿

  

7.电话沟通中,在整个理解客户阶段,服务代表所需具备的技巧不包括:()
A、听
B、问
C、演示
D、复述

  

8.下列选项中,不能起到有效理解客户的做法是:()
A、及时恰当地回应对方的话
B、对客户谈到的问题进行复述
C、适时地表达自己的意见

  

D、完全采用封闭性问题进行提问

  

9.下列问题中,属于开放式的提问方式的是:()
A、“有什么需要帮忙的吗?”
B、“你是想要红色的还是蓝色的?”
C、“你的车是不是经常点着不动?”
D、“你确定选择这个吗?”

  

10.1月9日A股市场第一只保险股()正式在上海证券交易所挂牌上市,由此,成为中国乃至世界第一家分别在纽约、香港、上海三地上市的保险公司。
A.中国人寿 B.中国平安 C.新华人寿 D.中英人寿

  

11.下列属于柜面服务六步曲的是()
A、目相送
B、环境美
C、表情好
D、三姿正

  

12.坚信缺乏()的人可能面临的将是一事无成。
A、团队精神
B、责任感
C、使命感
D、创新能力

  

13.阳光最好的福利是()。
A、文化
B、薪资
C、培训
D、关怀

  

14.如何提高客户信息真实性()
A、狠抓承保出单和理赔环节,对于业务员自身业务,需确保业务人员充分掌握客户联系方式
B、针对渠道业务,采取多种合作方式,对续保业务利益分配共享
C、理赔信息真实性不需要管理
D、通过APP等互联网工具的推广,实现客户互动与脱媒转化

  

15.一般情况下,财产保险的保险利益要求是()
A、在签订合同时具有保险利益
B、在签订保险合同到损失发生事都要具有保险利益
C、在损失发生时必须要具有保险利益
D、在损失发生时不要求具有保险利益

  


  多年工作经验面试美容师求职信范文 小编:海玉 220阅读 2020.03.25 范文一:

   尊敬的领导:
你好,很高兴在得知贵公司正在招聘人才,所以我怀着非常高兴的心情向贵公司递交我的求职信。我相信我的能力可以胜任贵公司所招聘的职位。如果我有幸能够进入贵公司,我肯定会全身心投入其中,尽最大的努力发挥我的个人能力来证明给你们看。
我之前曾在xx美容院工作,工作两年以来,见识和体会很多。在我的努力学习和认真工作下,我掌握了一定的美容专业理论知识,并且如今已具有较强的美容专业技能。我能够熟练掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识。我工作认真负责,诚实守信,适应能力和交际能力强,勤奋好学,具有良好的团队精神、敬业精神和吃苦耐劳的精神。在工作期间多次受到经理的表扬。我性格活泼开朗,善于与人交流,掌握了一定的美容产品的销售技巧。
基于对贵单位的了解,及实力和发展前景,本人深感敬佩和信服!特呈上简历一份,希望您能给我这次机会,我一定怀你一份满意!诚盼佳音,深表谢意!
此致

  

敬礼!

  

求职者: xxx

  

20xx年x月x日

  
范文二:

   尊敬的领导:
  您好!很高兴在网上获知贵单位的招聘信息,我要应聘的是贵公司的美容师一职。
我经过了几年的美容院工作经历,自信积累了丰富的工作经验,并在不断的工作实践中锻炼了自己,充实了自己。我能够熟练操作基本的美容手法和技能。我的自学能力强,适应能力高,知识掌握快,沉稳的性格使我更好的处理人际关系,我乐于沟通并极富于工作和团队协作。
一直以来我就对美容行业感兴趣,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。我善于沟通,乐观积极,合作力强,我相信自己的性格十分适合美容师这份工作。我更相信,给我这个机会,我的成长,我的努力,更将给贵公司带去新的活力。我真诚地希望能加盟贵公司,虚心学习,努力工作,尽心尽力,为公司的发展,竭尽我绵薄之力。真切希望能给我这个机会。
  再次感谢您能在百忙之中抽出时间来翻阅我的材料,如能有幸引起您的关注,并给我一个机会,我将好好表现,不失所望。
此致

  

敬礼!

  

求职者: xxx

  

20xx年x月x日