我们是一家2015年7月份成立的初创型方案公司,目前有20人左右。我除了是老板的助理,还负责人事行政工作。最近公司正在招设计工程师,我在网上搜索到合适的简历,就会立刻给求职者打电话,邀请他到公司参加面试。可是昨天电话预约一名设计师的时候,他让我给他发面试邀请函。我跟他说,公司从来不发面试邀请函,既然给他打电话,肯定是很有诚意的。可是他说,要收到邀请函后才会来公司面试。请问到底有没有必要给求职者发面试邀请函呢?面试邀请函应该怎么写呢?
【解答】
在不同行业、不同公司中,我们经常能看到“服务至上,顾客第一”等类似的公司理念,也就是说“一切为了客户满意”。其实,将这种理念移到我们人事工作也是很好的,既然应聘者希望有面试邀请函,而且理解起来也是合理的,为什么不去顺应和完善呢?所以,针对上述遇到的情况,简要分析如下:
1.面试邀请函视需而定。公司规模从几人至几十万人的都有,如果面试任何一个职位的员工都发邀请函,小公司可能没问题,大公司就问题大了,即使HR者配专人来负责此事,恐怕也需要好几个人才能应付得过来;另外,一些基础职位的员工,主要靠现场招聘或熟人介绍,有的连网络使用都很少,甚至连汉字都识得不多,那发邀请函就是“表错了情,牛头对上了马嘴”。所以,根据工作经验和个人体会,针对文化要求较高的职位可以使用邀请函,但最好是通过网络招聘的才使用。
你所在公司不大,仅20人左右,想必招聘的职位和人员也不会多,况且案例中是通过网络招聘设计师,而且对方明确要求需要邀请函,说明对方是想确认招聘的真实性,而不是骗子公司,否则就会白跑一趟。个人认为,只要是通过网络招聘的,你均可以发出面试邀请函,其他渠道就可以暂时不用。
2.表明欢迎前来详谈即可。如果你回想自己在网络找工作时的情况,就很可能知道“面试邀请函”的格式或内容,因为正规的公司通过网络招聘时,对合格或心仪的应聘者,都会通过招聘网站发出面试邀请函。格式或内容大致是这样的:“某某先生/女士:您好,根据您提供的简历和工作经验,符合我司某某职位要求,为进一步加深您对我司以及我司对您的了解,特邀请您于某年某月某日某时带上某些证件到某地点找某人面试,请按时到场,若有不便,请提前告知,谢谢!”后面落上联系人电话(一般要有座机和手机两种方式)、到达的交通方式、发出邀请的时间等。
有的邀请函,内容很多、样式花俏,其实没必要,真诚表达出对对方的初步认可、邀请对方前来面谈即可。最好形成固定格式和内容,在招聘网站中点击即可发送出去。
3.回复对方要讲技巧。在对方要求提供邀请函时,你却说“公司从来不发面试邀请函,既然给他打电话,肯定是很有诚意的”,这样回复是欠妥的。
一是为什么要太老实地说公司从来不发邀请函呢,此话一出,公司在应聘者心目中的印象就大打折扣了,换位一想,就会觉得这家公司多半不正规;二是自我感觉“打了电话就是有诚意”,这是武断和想当然,试想,我们有手机的朋友,哪位没有接到不少的诈骗电话?诚意不是电话说的,而需要行动和证据。
所以,面对此情此景,应当马上说:好的,我们马上给您发邀请函,请您注意查收并随时保持联系。