许多带着年幼孩子的父母，当他们遇到陌生人的问候时，会马上向我们回 礼。有些父母还特意拿出礼物进行回赠，并让孩子看到。这些父母表示，这是 对孩子的礼仪教育，对孩子来说，可以近距离观察如何与人打交道，体验这种气氛，并掌握一些基本的礼貌规范。

但是，最冷漠的情况也经常出现：

“喂，我听不懂你的话呢！”

“你在说什么呀？”

“请离我远一点，好吗？我感到了危险！”

“我没时间，请别骚扰我！”

芝加哥街头，有两位白人妇女从车里下来，拖出行李，还从后备厢里取出 了几个大包，身材瘦弱的她们，看上去有些气喘吁吁。

这是一个阳光明媚的上午，真是问候他人的好机会，不是吗？我上前笑着 说：“两位女士，你们好，需要帮忙吗？”

但是，这次我遇到了冷漠的墙壁。她们疑惑地看着我，神情充满防备，目 光就像四把刀子。

我表明了身份，并且告诉她们，今天是“世界问候日”，我们在举办一次 拥抱陌生人的运动，邀请她们参与。

“谢谢了，但我们不需要！”她们一边道谢，一边将自己的大包拖进酒店 大门，拒绝了我要帮忙的好意。

在拉斯维加斯，一位妇女则对工作人员说：“我是来等人的，我听不懂你 的话，我对你们的建议也不感兴趣！”

还有一些人，当我们展开双臂准备付出善意时，突然就跳出很远，甚至掏 出电话准备报警。即便听到了我们的解释，也仍然很不高兴地说：“我还以为 你想抢劫。”

无处不在的“冷漠”并不能阻止大多数人的热情。人们记不住陌生人的面 孔，却能记得住微笑，多数人的心里非常受用这种人与人之间的友好互动。因 此，我们取得了大量真实而有趣的案例，这证明了人们在拓展心灵和开拓人际 关系方面的强烈需要。

人们面对的问题并不是“想不想”，而只是缺乏一个好的平台。