姓　　名：  覃女士 
性　　别：  女 
婚姻状况：  未婚 
民　　族：  壮族 
户　　籍：  广西-来宾 
年　　龄：  26 
现所在地：  广东-东莞 
身　　高：  160cm 
希望地区：  广东-东莞   
希望岗位：  公司文职类-高级文员 
寻求职位：  公司文职、 广告业、 客户服务 
待遇要求：  可面议   
最快到岗：  随时到岗 
 

    
教育经历
 2002-09 ～ 2005-07 广西（金秀）职业技术学校 计算机及应用 中专 

    
工作经验至今4年6月工作经验，曾在3家公司工作 
 ***公司名称 （2009-02 ～ 2010-12） 
 公司性质：  外资企业 行业类别：  贸易、商务、进出口
 担任职位：  客服文员  岗位类别：  客户服务专员/助理
 工作描述：  负责公司解决客户反馈意见，在解决问题时限内跟进，督促进度，问题是否解决回访客

户反馈问题。尽最大的限度维护客户利益，让客户知道我们是真心实意的为他们排忧解难，努力付出帮

助与支持的。同时及时反馈产品从出厂到使用过程出现不良，以便作出及时改进。促进提高产品品质优

化及品牌影响力。解决投诉处理过程，文字备案。
 
 ***公司名称 （2008-02 ～ 2009-02） 
 公司性质：  民营企业 行业类别：  其它生产、制造、加工
 担任职位：    岗位类别：  人事助理/文员
 工作描述：  员工招聘、入职、考核、调动，离职管理。协助公司后备人才的选拔、考察，建档；公

司干部和员工的人事档案，劳动合同管理；管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。根据月度人力资

源状况完成各项报表，并向上级汇报。
 
 ***公司名称 （2006-08 ～ 2007-12） 
 公司性质：  民营企业 行业类别：  其它生产、制造、加工
 担任职位：    岗位类别：  文员
 工作描述：  负责接收（订单、样板单）邮件、传真以及快递。每天半小时收电邮，在第一时间内将

其发放相关部门。跟踪所有样板、外发订单。监测板房人员是否按板单要求做板，将其样板准时寄出。

外发单与客户沟通并跟踪追进其订单准时追回。负责各种新料打板。电板和菲林要完好无损存放，摆放

有序，必要的时侯随时拿到。
 
 ***公司名称 （2005-09 ～ 2006-06） 
 公司性质：  民营企业 行业类别：  广告业
 担任职位：    岗位类别：  平面设计
 工作描述：  负责公司日常宣传、策划的平面设计、公司展览布置；平面项目制作及其它图文处理；

协助企业宣传资料的设计、制作与创新。协助主创设计人员对平面风格的把握，色调搭配，布局合理性

，图片整理、微标处理等；公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改及公司市场活动宣传品配合；与协

作方沟通，保证种类平面项目的质量及时间的把握，保证成功的验收。
 

  
技能专长
 专业职称：  计算机
 计算机水平：  高级 
 计算机详细技能：  精通windows xp、windows 98、windows 2000
 技能专长：  精通使用OFFICE办公软件、corecDRAM绘图软件、Photoshop图像处理。

    
语言能力
 普通话：  流利  粤语：  一般 
 英语水平：  
 

  
求职意向
 发展方向：
1、广告服务业：擅长对平面风格的把握、颜色搭配，布局合理性，图像整理、微标图处理等其他PC及

MAC设计文件流程及应用。
2、跟单文员：尽最大努力满足客户的需求。主要监测订单的执行情况，督促订单的进度，确保准时出

货。
3、人事管理：集丰富管理经验，人员流动管理，人才的选拔、为公司储备大量人才。
4、客户服务：为客户排优解难，发掘客户潜力价值，提升客户竞争力与客户建立经济活动的战略伙伴

关系，帮助我们客户实现双赢。
 其他要求：  文员职位皆可

英才网祝您面试成功