随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位,优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权。
但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
1、资源获取能力
有些人干销售多年还是两手空空,有些人却是满载而归。我发现一个现象,资源多的销售具备一个特点:他们相对乐善好施。“乐善”就是积极向善,“好施”不仅是喜欢施还要善于施。
因为资源有一个特点:你资源用得好,资源就越丰富;资源越丰富,你在客户那里价值就越大;价值越大,客户就容易依赖你,后续的事情就不用说了。
举个例子:我以前单位有一小伙,来做销售,学历很低,身上没什么人脉,手边也没有资源,但为人热情,很上心,力所能及解决客户的小问题,甚至为了解决客户问题去专研学习,几个单子跟踪下来,无形中这小伙能办的事情越来越多,手边的资源无形中多了起来,做事情底气十足,久而久之,公司老板愿意签单,说他对他信任,能把这事做好。这就是善用资源得到资源的一个典型。
2、忍耐能力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
3、分析能力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;
通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买方给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
4、解决方案柔性对接能力
销售的解决方案跟技术人员的思路不同,技术人员考虑的是客户业务问题与技术方案的对接,这是一种单向的刚性方法。大多数时候,销售考虑的不仅是单向效果,还要考虑反向影响。
举个例子:比如客户想解决A问题,你恰好有一个A模块能解决这个问题,客户表述问题的时候,一般的销售会思考提出A模块肯定能解决这个问题,但聪明的销售会接着反过来想,这有什么影响呢?
客户或许要这个模块却不会加钱,注定白送,还徒增实施难度;还可能因为这个功能触动了客户内部某些人的利益(比如打破了固有既得利益)反而影响了合作,这些事情在销售圈比比皆是。所以,销售要会划分轻重缓急,在不同层面来拿捏。
5、自控能力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全自控。
6、学习能力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……
销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
7、执行能力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?
张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。
张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
销售是一门与人打交道的艺术,去搞定一个客户,只会比我们想象的更有惊喜。这7种核心能力是每一个销售人员都要牢牢掌握,实际上每个人都应该懂得它的重要性,对工作对生活都会大有裨益。
个人简历模板 个人简历 简历模板 最新简历 网站地图 个人简历 简历模板 简历模板下载 简历表格 简历封面 英文简历 简历技巧 简历制作 求职信 自荐信 自我鉴定 面试技巧 校徽 个人简历模板网 >简历技巧 > 简单分析影响个人简历质量的因素 简单分析影响个人简历质量的因素 时间:2016-09-08 来源: 点击:0 众所周知的求职者所编写的个人简历是给HR看的,只有让对方看着比较满意的个人简历才能顺利的通过。因此,在编写个人简历之前,也需要知道HR是如何来筛选个人简历的,以及HR在筛选个人简历上有怎样的特点。如果凭自己意思来写太过自以为是的书写,职位让简历的受欢迎度下降。求职者的个人简历要求质量高,首先既要受欢迎。 那么,在编写个人简历上,影响其质量的因素有哪些呢?
1,简历模板
虽然说个人简历的模板知识是一个形式而已,但是在编写的时候其模板会硬性到简历的格局。此外,简历模板也直接影响到外观,将个人简历的模板在制作好,则可以大大提高个人简历的美观度。而美观度也是个人简历质量的一部分,是其重要影响因素之一。
2,简历的内容
影响个人简历质量最为主要的因素就是其简历的内同了,一来是简历的内容是否完整,二来者是你所写的个人简历内容是否能够体现出自身的优势特点,三来则是个人简历的内容在语言描述上的技巧运用。整个个人简历的内涵就在于其内容上,包括有个人的基本信息、教育背景、工作经验、个人技能等等。
3,简历的结构、形式
在编写个人简历上,也是要讲究一定的形式以及写作的机构。个人简历的机构可以决定其类型,比如说在叙事上的机构,在列举上的机构等等。才用时间顺继续来写则就是时序性,以功能顺继续来写则是功能型简历。而形式与结构如何安排能够起到好的效果,则就会影响到期质量。
育婴师求职信制作 小编:嘉怡 121阅读 2020.03.27 尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中能抽空审阅我的求职信。
我十分珍惜求学生涯的学习机会,在大学四年里本着严谨的求学态度,认真学习了育婴师的专业知识,掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识,有较强的自学能力和解决实际问题的能力。
学习专业技能固然重要,但能力培养也必不可少。在校期间能积极参加各项活动,在四年的大学生活中,严格要求自己,不断进取。入学以来我一直担任班级的班长,繁忙的工作不仅培养和锻炼了我的工作能力,更加锻炼了我解决问题的能力,使我面临问题的时候能够冷静分析,缜密思考,而这一切对我专业的选择都产生了深刻的影响。我在做好本职工作的同时,还积极参加学校组织的各项活动,并鼓励同学参与,为他们出谋划策。我能够紧密团结同学,我相信集体的力量是强大的,只有大家拧成一股绳,才能把各项工作做好。
在生活方面,热情待人,对于自己的过错勇于承担责任,受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,那双发誓踏平坎坷的脚一如继往的发扬对工作求真务实,锐意进取,开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行。诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及"干一行爱一行"的敬业精神。
我热爱贵公司所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习,进步。一个合作机会,对我来说是一次良好的开端。我期望着您的佳音。祝贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩!
此致
敬礼!
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