办公室文员笔试判断题20例 小编:啊南 458阅读 2020.01.17
1、如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。( )
2、公文标题由发文机关、事由和文种三部分构成,应力求简明、扼要、醒目。( )
3、如果会客室的门是拉开的,先让来访者进入会客室后,文员立即换手握住室内的门把手,以轻盈的步伐进入室内,轻轻关上门。( )
4、档案是指使用过的,文件中所指事情已经办理完毕,具有保存价值的文书。( )
5、介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员;若同时到职,就先介绍年纪较轻的人。( )
6、文员作介绍,若年龄、地位都相同,应从较亲近的人开始介绍。( )
7、每月的办公用品可按照自己的意愿申请使用。( )
8、假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。( )
9、如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除紧张的气氛。( )
10、会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。( )
11、如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。( )
12、受到直属上司以外指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示再决定( )
13、上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。( )
14、文员因为已经打过电话,并给对方留了言,即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。( )
15、对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。( )
16、假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。( )
17、拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。( )
18、当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。( )
19、即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。( )
20、会议纪要于会后3日内呈报上级领导审批( )
哪种性格的人适合做物业管理员 小编:啊南 1276阅读 2020.02.11
物业管理员是物业公司的直接代表。想要成为一名优秀的物业管理员,就要用心、用脑去做事。首先要做一名合格的物业管理员必须要有不怕艰难不怕苦的精神,作为一名物业管理员应该具有一定的专业知识,在业主心里树立较高的威信,其次,作为一名物业管理员应该具有灵活的头脑,处事不急不燥以“稳”来克制业主的急燥情绪最终达到解决问题的目的。作为一名物业管理员还应该有一颗较强的责任心,要拿业主的事当作自己的事来办不要以说谎话和各种理由来推辞业主,只要答应业主的问题一定要为业主处理好,如果不能处理一定不要轻易答应他们如果答应了应该主动向业主说明问题叫业主能够给予谅解。当然,事无绝对。人都是在碰壁中成长,不同性格的人有不同的优点和缺点,虽然可能性格上不适合做这行,但是只要你对这行感兴趣,肯花时间下血本去打磨自己,相信没有什么能难倒你。