客户专员通用自我介绍模板 小编:嘉美 275阅读 2020.03.02
你好,我叫xxx,我来自xx,专业是xx。我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多点朋友.这次来应聘的岗位是xx。
在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果.并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力.
做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。
其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心.在这里应聘贵企业的客服专员职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长.客服专员主要是为了受理xx的业务咨询和xx投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的.希望自己能成为贵公司的一员。
商务专员如何进行商务谈判 小编:海玉 102阅读 2020.01.19
1.谈判态度
谈判态度要端正,哪怕最后不成功,也不能破口大骂,大家都是同行业的人,抬头不见低头见,买卖不在,仁义在,这么做不值当。
2.充分了解谈判对手
要取得商业谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如,你的客户的需要是什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线 等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
3.准备多套谈判方案
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
4.谈判心态
谈判时心态尤为重要,急切的心情是万万不可取的,因为一旦你表现出急迫的感觉,对手就会反而变得更悠哉,谈判的平衡也就会打破。
5. 语言表述简练
语言一定要简练,给人以老干的感觉,这样能更好得为自己获取更多的利益。