能否说说本人有什么优点和缺点？ 小编:晓荧 205阅读 2020.03.31 这个问题不要随便回答，注意策略。 优点还好说，但需要注意不是空话套话，应该为应聘者的优点提供一些佐证，说很有责任心，那怎么有责任心？可以举例说某次活动中，别人都走了，自己主动留下来处理收尾工作。 至于说到缺点，不要说那些见光死的缺点，比如不负责任、懒惰、做事不积极、比较偏激等等，这些说出来肯定会被pass掉的。可以选些带有两面性的缺点，比如有时候爱认死理；或者不太重要的缺点，比如文科生，逻辑思维能力不是很好；又或者是大家可能都存在的缺点，比如应届生经验还比较缺乏。

　　电话销售笔试填空题10例 小编:晓荧 74阅读 2020.04.15 1.电话销售人员面对“把资料先发过来”的搪塞话语时的应对方法是：提交资料并确认回访时间，___________ 。
2.“我很忙，以后再说”等以时间为理由的拒绝托词，电话销售人员可以通过____________________、___________________两种方法来应对，争取沟通机会。
3.客户以“价格太高”拒绝时，电话销售人员应采用______的方式试探其真伪，然后再采取相应的应对方法。
4.这事不归我负责，你找其他人吧”面对这样的拒绝，电话销售人员首先要__________________，然后____________________。
5. 成交信号要善于捕捉、识别，及时、主动提出成交请求，促成交易达成。常见的成交信号有：当客户不断认同你的看法时、当客户在电话那端突然______时、客户对某一点表现出______时、当客户关心产品或服务的______时。
6. _______式发问是指在正式提某个问题之前，电话销售人员征求客户是否可以继续交流的意见，这可使电话销售人员接下来的提问显得更加自然，增强客户继续沟通的意愿。
7. 因为时间有限，电话销售人员一定要从__________出发来介绍产品，否则，如果短时间内不能引起对方的
兴趣，客户可能就不愿意再听下去。
8. FABE模式是非常实用的产品介绍方法之一，其中F就代表__________ ,A代表__________ ,B代表__________ ,E代表__________。
9.一份合格的合作建议书，必须是____________ 、____________ 。
10.五类人影响购买决策：守门人、________、影响者、________、________。

　　人事专员笔试判断题20例 小编:晓荧 353阅读 2020.03.09

1、权属公司的岗位编制分为常规编制和储备编制，比例分别为75%、25%。 （ ）

2、竞争上岗属于内部招聘的方式。 （ ）

3、员工离职不需要填写的表格是员工工作交接清单吗？ （ ）

4、人才招聘会属于内部招聘吗？ （ ）

5、人员招聘的直接目的是聘最优秀的人才。 （ ）

6、人员招聘的最终目的是保证组织有足够的人力需求。 （ ）

7、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业生产规模和管理工作水平出发。 （ ）

8、影响招聘效果的外部因素之一是企业的发展阶段。 （ ）

9、用人部门向人力资源部门提交用人需求表时，人力资源部门应该主要从人力资源成本预算的角度去审核需求是否合理。 （ ）

10、培训具有滞后性。 （ ）

11、中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过15日。

12、在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用面试的方法。 （ ）

13、工作分析的方法不包括问卷调查法。 （ ）

14、劳动力供给弹性是劳动力供给增加量变动对工资率变动的反应程度。 （ ）

15、关于“慎独”的理解是克制自己不要沉湎于某一事物，以免玩物丧志吗？ （ ）

16、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于知识传授培训。 （ ）

17、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过三个月 。 （ ）

18、离职去了别的地方，保险就没有了。 （ ）

19、目视化管理也称：看的见管理、一目了然管理、用眼睛来管理的方法。这句话对吗？ （ ）

20、在外从事与公司利益相冲突的活动属于一般违纪行为 （ ）