基本信息姓名：简历本

　　年龄：25

　　电话：186****9094

　　经验：6年

　　意向：工程/机械/能源

　　教育背景时间：2012-09到2016-04

　　学校：简历本信息大学 专业：土木工程 学历：本科

　　工作经历工作时间：2013-06到2016-10

　　公司名称：简历本招聘咨询有限公司 所在部门： 所在岗位：机械设计师

　　工作描述：
1.负责产品立项后的设计，手板的试制，样件组装，模具跟进等流程的，包含：1）产品外观模型等建立（熟练使用solidworks）；2）产品物料清单（BOM）编写；3）模具的跟进等；4）项目沟通与跟进；5）与产品相关的技术文件（CAD图纸，工艺文件，装配文件等）；6）生产样板制作7）小批量试产跟进并进行评估；8）不良现象分析，并制定纠正与预防；9）生产技术支持
2、技术支持工作：对客户、外购件供应厂家及生产部门提供技术支持、技术服务咨询、技术文件查询等工作； 参与加工零件及外购件的检测；保证生产正常运行。编写外协产品入厂质量检查报告，对关键尺寸等入厂检，以保证产品质量。
3、研究新技术解决方案，改良设计方案及标准；与原有技术做比较寻求最优解决方案；
4、解决生产及新产品设计中的问题。

　　工作时间：2015-10到至今

　　公司名称：简历本信息互动有限公司 所在部门：工程部 所在岗位：工程部经理

　　工作描述：
1、与项目前期开发人员配合，做好项目建设前期的调研、资料编写、建设准备等工作；
2、负责制定工程项目管理计划，工程施工图会审、项目进度的控制、工程造价的降低、工程质量的监督和安全管理工作的落实，协调行业管理部门、施工方、设计方、监理方之间的关系；
3、配合采购部门进行设备、材料的调研与质量、进度的把控等工作；
4、施工队的管理，协调解决施工中出现的安全、质量问题，审核和管理项目的各项费用支出，确保按计划完成并组织工程验收和竣工决算工作；
5、配合电站项目的验收、试运行、整改等工作；
6、上级交办的其他工作。

　　项目经历项目时间：2015-10到至今

　　项目名称：锂离子电池转盘注液机验收维护

　　项目描述：
项目介绍
新工厂建设，由以前老式的直线注液机升级为新式的转盘注液机！从设备预验收、安装调试到量产验收，最后到后期的维护保养，全程参与！
我的职责
1.设备预验收，提出合理化改造建议，与供应商合作，力争保证设备运行安全可靠，后期使用和维护保养方便快捷；2.设备安装调试过程中保证产品质量，并对暴露出来的问题进行整改；3.后期对设备进行维护保养，及时处理停机异常，处理产品品质异常；4.对设备备件进行选型采购，与供应商进行交流，提升PPM和优率，降低DT。

　　项目时间：2015-02到至今

　　项目名称：CTRSIII轨道板生产流水线项目

　　项目描述：
项目介绍
此项目属公司的重大科研项目，也属国家级重大攻关项目，属高铁轨道板智能流水生产线项目，总体目标是在保证水泥制品的精度和质量的前提下，研制一条制作高铁用Ⅲ型板自动化智能生产线，为中国高铁走出国门做好技术准备，要实现这一重大技术突破，首先要解决传统工艺五大技术难题，即：实现模具自承力并能够在生产线上流动、自动化同步张拉、浇注振捣、同步放张、无伤损脱模，整体技术水平力争达到当代国际领先进水平。
生产线模具与关键设备已经成功应用与生产。目前为止此项目共取得13专利，其中有4项发明专利，9项使用新型专利。
我的职责
项目负责人：负责项目的研发，制造安装，运输策划，安装策划，资料归档、调试关键技术把关等全过程负责。具体负责主导关键工位同步张拉设备，同步放张设备，无伤损脱模设备，浇筑振捣工位及模具结构设计研发。主持设计工艺评审及相关设计工作，设计完成后，主持设备的安装调试及整改，主持整个项目评审、设计研发全过程。

　　个人评价本科为同济大学机械制造及其自动化专业，意大利都灵理工双学位，研究生阶段在意大利和法国机械专业继续深造3年，精通了意大利语与法语、英语。本科阶段协助教授完成大型暖通HVAC暖通项目，参与研制混合动力车氢电(燃料电池)结构设计与模拟，Amesim模拟。柴油机SCR,EGR+系统。研究生阶段拿过欧洲Erasmus交流奖学金，在法国学习一年。
在电建工作期间，参与中船重工701，704研究所军工蒸汽弹射系统与山东海洋项目核电给水泵工作，精通流体机械，ANSYS,CFD，Mechanical模拟，MATLAB，AMESIM，擅长各类3D软件（UG,INVENTOR ,PROE,Catia）。熟悉电厂管路系统，军工GB9001B和核电标准，API标准。了解各类泵阀，减温减压装置结构，了解机加工，热工仪表,液压气动液动元件，电磁阀，液压气动系统设计。
目前在上海航天工作，参与火箭结构设计，主要工作为出图和结构模拟相关工作。参与了长征二号、长征四号和长征六号火箭结构的研制和研发报告相关工作、火箭与卫星对接分离机构设计、火工品设计。使用proe、hyperworks和ABAQUS结构设计，优化和模拟。

　　个人技能三维设计与建模（CATIA、 ProE、 Solidedge）
有限元分析与网格划分（ABAQUS 、 ICEM CFD）
电脑辅助加工（ESPRIT）
计算流体力学 （Fluent）
程序语言（ MATLAB、 C、 Python）

　　基本信息姓名：简历本

　　年龄：23

　　电话：139****8639

　　经验：4年

　　意向：客户服务经理

　　教育背景时间：2005-09到2009-07

　　学校：简历本师范大学 专业：电子商务 学历：本科

　　工作经历工作时间：2015-10到至今

　　公司名称：简历本网络技术有限公司 所在部门： 所在岗位：客户服务经理

　　工作描述：
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领。
14、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
15、审核上交种类报告并提出处理意见。
16、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
17、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
18、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
19、组织和参与一些交易会及外地促销。

　　工作时间：2016-07到2017-03

　　公司名称：简历本网络技术有限公司 所在部门：客服经理，电销部经理 所在岗位：

　　工作描述：
客服部：
1、全面负责客服部的日常管理及运营工作；
2、根据公司业务运营需要，制定与完善客服体系，规范客服岗位职责，优化客户服务流程，并制定相关制度，组建高水平客服团队；
3、实施客服团队搭建及人员专业性的培训与考核，定期对员工进行客服业务的培训、讲解；
4、指导团队人员对客户进行维护；加强客户服务意识；
5、对客户的建议、投诉给予及时回复、解决并进行归纳、分析、统计，将情况通报相关部门进行落实并提出优化方案；
6、完善客户需求分析，研制可行性方案，全方位优化客户服务质量，提高客户满意度；
7、对接技术部及产品部，反馈用户遇到的问题并及时解决
电销部：
1.全面负责电销部的日常管理工作
2.定期组织招聘培训会，对电销员工进行培训，包括电销技能培训、P2P行业知识培训和平台活动培训等
3.制定部门KPI考核制度
4.制定部门月度、季度销售计划，对电销员工进行任务分解
5.不定期组织团建活动，激励电销员工成长，增强团队凝聚力
6.定期评估部门员工工作情况，及时反馈并处理相关问题
7.完善电销部录音系统，安排团队长进行电话录音的听取，找出问题并优化沟通环节
8.制定部门提成方案，并跟进方案实际效果

　　个人评价活波开朗，热情随和，具有进取精神和团队精神；做事塌实认真，吃苦耐劳，有良好的语言表达能力和较强的文字功底；有多年正规外企的工作经验，抗压性强。
有良好的协调沟通能力，具有一定的社会交往能力及较强的组织和协调能力，在学习中，注重理论与实践的结合，己具备了一定的实践操作能力，可独立完成工作。具有较强的事业心和责任感，能够面对任何困难和挑战。
熟练操作计算机办公软件。