新员工在试用期内主动离职的现象极为普遍，撇开员工本人的原因不谈，此问题的主要责任到底在谁身上？是HR部门？还是业务部门？双方争论不休，各有各的说法和道理。

在回答我的理由和看法之前，我思考了好久：以上“正”“反”双方不就是我们平时工作的写照吗？我们HR部门平时不就是与用人部门经常发生口角吗？如果有上级领导追究员工离职责任，HR部门与用人部门不就是相互推诿吗？各自都能举出很多理由，好像都能将责任推出去，那最终的责任到哪里去了？难道是总经理和公司的责任？所以，不管是站在“正方”或是站在“反方”来看待员工在试用期非个人原因的主动离职现象，都只能是争吵越来越厉害，最终不但解决不了问题，反而会破坏HR部门与各用人部门的良好关系。

这涉及一个企业文化问题，在遇到需要解决的问题时，企业的习惯是找理由还是找办法？是找别人的问题还是找自己的问题？这就是“内向型思维”和“外向型思维”的区别。如果是内向型思维的企业文化，各部门各员工面对问题时，都会从本部门、自身角度去找原因想办法，而不会去找其他部门的问题。甚至在会上，总经理都会要求“只听本部门存在的问题及解决办法，不能讲别的部门存在的问题，更不听理由”。“外向型思维”则相反，遇到问题都是说别人的问题，找出各种不是自己原因的理由。选择哪种思维，企业问题的解决甚至企业的发展速度可想而知。经过简单的前奏，今天我“中立”，分析如下：

1.哪些属于试用期非本人原因主动离职：首先，不是因为用人单位经过试用而认为员工不合格；其次，员工离职是在试用期内；再次，离职原因是非本人原因，那么，本人原因有哪些，我简单列举一下：身体情况变坏、家庭变故、生小孩、创业、求学、当兵、考上大学、考上公务员、搬家等。邯郸招聘网

那么，非本人原因主动离职就是指因为公司的原因让其不得不主动请辞，也可以简单罗列一下有哪些情形：硬件方面（地理位置太偏、无班车往返城区、宿舍食堂条件差、所在地社会治安不好、购物业余娱乐不方便、工衣办证等要收费、不交五险一金、薪资加班费等与当初约定不一致、工作方式太辛苦、工作时间太长、无车补、通讯补贴、工具设施等太长时间未购买到位等）、软件方面（管理层的管理简单粗暴、上司无表扬只批评、不尊重人格、同事间关系冷漠、业余生活枯燥、缺少组织活动、工作无技术含量学不到本事、感觉没有升职空间看不到希望、认为缺少培训无法提高能力、领导关心太少、HR部门问寒问暖与用人部门只看结果无人情管理形成的反差等）。当然，大家都会举出很多的情形。

2.能清晰明白界定责任吗？针对以上列举的公司硬软件原因，我们能够十分清楚地界定是哪个部门的原因吗？比如：工作方式太辛苦是HR部门还是用人部门的责任？同事间关系冷漠是用人部门还是HR部门的责任？领导关心太少呢？我想，新员工试用期非本人原因的主动离职，不管是哪种情况，我们只能凭感觉可能是哪个部门的责任会多一点，而多数时候是根本没有办法分清是哪个部门的责任，而非要弄清楚责任的话，最后只能归到是公司的责任。但是，同事们，公司本来就存在这些问题，有必要去追究它的责任吗？你追究得了吗？

3.界定责任带来的后果。如果非要界定每种原因的责任大小，你部门责任占多大比重，我部门占多少百分比，他部门占多大责任。界定找责任大小容易让人想到被处罚的可能，所以，大家都是找出各种理由和借口来推脱责任，最好让自己置身事外，这是人的本能，没有人想被处罚。所以，追究问题的责任是没有用的，只能让问题得不到解决，并极可能引起部门间纷争，公司内出现各种利益团体，产生更多的内耗。公司存在的问题也将越来越多，最终无法根治、最终爆发引起公司更大损失的局面。

然而，已经存在的问题该怎么解决呢？还不是要相关部门一起来找办法，并协商处理。所以，找解决问题的办法而不是追究问题的责任，才不会导致上面的后果，当然，问题的解决办法找到后，再回过头来问责是可以的，而且这时从解决办法中也可以寻到各个部门的责任轻重。

4.解决问题举例。就拿“用人部门管理简单粗暴”举例吧，貌似用人部门责任比较大，好像可以直接追究用人部门“你为什么……”实际上完全没有必要。作为HR部门，可以与用人部门坐下来找找解决问题的办法，HR部门可以主动说“我们对一些管理人员是不是管理培训方面的内容做少了，是不是我们在招聘时没有认真考察他的管理能力，是不是主动找管理人员谈心的次数少了……”这时，用人部门就更应该想到“是不是给管理人员安排的事情过多忙不过来而心烦，是不是上司对那些管理人员管理也简单粗暴，是不是没有主动了解管理人员的心声，是不是给予管理人员的压力过大、考核指标过严……”通过以上的简单自我剖析，相信很容易找到解决的办法：双方共同找管理人员了解情况，实施相关培训，完善相关管理制度，使管理人员在制度下行事。

所以，面对试用期新员工非本人原因主动离职，那种认为HR部门当了“甩手掌柜”应该负主要责任的看法，用人部门应负主要责任而HR部门只是“旁观者”的想法都是不对的，HR部门与用人部门必须共同分析问题并找出解决办法。如果能够在问题没有发生之前共同想出预防问题发生的对策，那才是上上策啊，此所谓：救火虽英雄，防火显谋略。